Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ"
№26260791000121455820
🔢 ИНН:
7721823853
🆔 ОГРН:
1147746182748
📍 Адрес:
Ставропольский край, г. Ессентуки
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.04.2026
🎯
Основание проведения
обращения граждан
🔔
Предостережение
В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обращение № 2442/ж-2026 от 16.04.2026 в отношении ООО «ПЭК», в обращении указано, что 08.12.2025 в ООО «ПЭК» была оформлена доставка груза (автоперевозка) из г. Чита в г. Ессентуки (ID 759966946882). По получ... Еще...В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обращение № 2442/ж-2026 от 16.04.2026 в отношении ООО «ПЭК», в обращении указано, что 08.12.2025 в ООО «ПЭК» была оформлена доставка груза (автоперевозка) из г. Чита в г. Ессентуки (ID 759966946882). По получении груза в г. Ессентуки был выдан Акт № ЕС00000001 от 06.01.2026. Согласно этого Акта имеется расхождение по количеству, объему, массе груза (по количеству мест-1, по массе, кг-58, по объему, м3-0,7). Потребитель считает, что в г. Чита груз весом был больше и оплачен в большем размере. Позвонив компанию ООО ПЭК» потребитель просил сделать перерасчет, предоставить расчет стоимости. 20.01.2026 г. на адрес электронной почты потребителю пришел ответ, что нарушений со стороны компании не обнаружено, якобы для расчета стоимости, необходим вес, объем и максимальный габарит груза. На адрес электронной почты ООО «ПЭК» (obrashenie@pecom.ru) 22.01.2026 была направлена претензия с приложенным актом, где все указано. Однако, на 15.04.2026 ответа на претензию нет, информация не предоставлена.
В действиях ООО «ПЭК» имеются признаки нарушения прав потребителей в части не исполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе о цене (расчета стоимости) в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7721823853) , адрес: Ставропольский край, г. Ессентуки
Предостережение:
В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обращение № 2442/ж-2026 от 16.04.2026 в отношении ООО «ПЭК», в обращении указано, что 08.12.2025 в ООО «ПЭК» была оформлена доставка груза (автоперевозка) из г. Чита в г. Ессентуки (ID 759966946882). По получении груза в г. Ессентуки был выдан Акт № ЕС00000001 от 06.01.2026. Согласно этого Акта имеется расхождение по количеству, объему, массе груза (по количеству мест-1, по массе, кг-58, по объему, м3-0,7). Потребитель считает, что в г. Чита груз весом был больше и оплачен в большем размере. Позвонив компанию ООО ПЭК» потребитель просил сделать перерасчет, предоставить расчет стоимости. 20.01.2026 г. на адрес электронной почты потребителю пришел ответ, что нарушений со стороны компании не обнаружено, якобы для расчета стоимости, необходим вес, объем и максимальный габарит груза. На адрес электронной почты ООО «ПЭК» (obrashenie@pecom.ru) 22.01.2026 была направлена претензия с приложенным актом, где все указано. Однако, на 15.04.2026 ответа на претензию нет, информация не предоставлена.
В действиях ООО «ПЭК» имеются признаки нарушения прав потребителей в части не исполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе о цене (расчета стоимости) в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7721823853
ОГРН
1147746182748
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
Ставропольский край, г. Ессентуки
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Марченко Александр Викторович
ФИО инспектора
Шанько Оксана Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обращение № 2442/ж-2026 от 16.04.2026 в отношении ООО «ПЭК», в обращении указано, что 08.12.2025 в ООО «ПЭК» была оформлена доставка груза (автоперевозка) из г. Чита в г. Ессентуки (ID 759966946882). По получении груза в г. Ессентуки был выдан Акт № ЕС00000001 от 06.01.2026. Согласно этого Акта имеется расхождение по количеству, объему, массе груза (по количеству мест-1, по массе, кг-58, по объему, м3-0,7). Потребитель считает, что в г. Чита груз весом был больше и оплачен в большем размере. Позвонив компанию ООО ПЭК» потребитель просил сделать перерасчет, предоставить расчет стоимости. 20.01.2026 г. на адрес электронной почты потребителю пришел ответ, что нарушений со стороны компании не обнаружено, якобы для расчета стоимости, необходим вес, объем и максимальный габарит груза. На адрес электронной почты ООО «ПЭК» (obrashenie@pecom.ru) 22.01.2026 была направлена претензия с приложенным актом, где все указано. Однако, на 15.04.2026 ответа на претензию нет, информация не предоставлена.
В действиях ООО «ПЭК» имеются признаки нарушения прав потребителей в части не исполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе о цене (расчета стоимости) в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).