|
🔢 ИНН:
|
7704340310 |
|---|---|
|
🆔 ОГРН:
|
5157746192731 |
|
🔍 Тип проверки:
|
Объявление предостережения |
|
📌 Статус:
|
Предостережение объявлено |
|
⚠️ Нарушения:
|
Да |
|
📅 Дата начала:
|
10.07.2026 |
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ" (ИНН: 7704340310)
Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени
| Наименование | Прокуратура Ставропольского края |
|---|
| Значение | Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей |
|---|
| Значение | Объявление предостережения |
|---|
| ИНН | 7704340310 |
|---|---|
| ОГРН | 5157746192731 |
| Наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТАКСИ" |
| Код МСП | Не является субъектом МСП |
| Тип | ЮЛ |
| Код | 62.01 |
|---|---|
| Наименование | Разработка компьютерного программного обеспечения |
| Значение | Деятельность и действия |
|---|
| Значение | деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации |
|---|
| Значение | деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации |
|---|
| Значение | низкий риск |
|---|
| ФИО инспектора | Марченко Александр Викторович |
|---|---|
| ФИО инспектора | Шанько Оксана Юрьевна |
| Значение | заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
|---|
| Значение | главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
|---|
| Значение | УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ |
|---|
| Текст | обращения граждан |
|---|---|
| Основной | Нет |
| Требуется согласование | Нет |
| Наименование | Предостережение |
|---|---|
| Наличие текста | Да |
| Требуется согласование | Нет |
| Требуется дата | Нет |
| Значение | В поступившем обращении №3917/ж-2026 от 16.06.2026 отражены сведения о том, что 16.06.2026 пытался заказать такси через приложение ООО «Яндекс Такси» по маршруту: место отправления- Ставропольский край, с. Юца, ул. Пролетарская, д. 51, место прибытия- Ставропольский край, г. Пятигорск ул. Маршала Жукова, 2Б. При этом приложение построило маршрут, который в разы превышает расстояние между этими точками, существующие в реальности. Завышенное время в пути и стоимость заказа (указана сумма 912 рублей), рассчитанную, исходя из неверного маршрута. Для сравнения маршрутов, приложены скриншоты маршрута построенного приложением Яндекс Такси (через с. Садовое Предгорного района, Ставропольского края) и приложения Яндекс. Навигатор, который строит маршрут, если в качестве транспорта выбрать общественный транспорт, через поселок Джуца, Предгорного района, Ставропольского края. Введение в заблуждение относительно протяженности маршрута напрямую повлияло на цену услуги, которую потребитель был вынужден оплатить. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовите-ле (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбо-ра. Имеются признаки введения в заблуждение, а именно приложение показало заведомо длинный путь, на основе которого была рассчитана цена, хотя технически существовал более короткий маршрут (через с. Джуца, Предгорного района). Также, Имеются признаки не предоставления Сервисом альтернатив или не предоставле-ния возможности выбрать оптимальный маршрут, что создало впечатление, будто другого варианта нет. Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части предоставления недостоверной (информации) данных, искажающих свойства услуги. |
|---|
| Вид мероприятия | Выписка о проведении мероприятия |
|---|---|
| Код типа | VP_VII |