Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЕД.ПРО"

№26260791000123121481

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю поступило обращение потребителя №5798/ж которое содержит признаки нарушения обязательных требований  ст. 16.1 и ст.37 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель утверждает, что в организации общественного питания ООО «Обед.Про»   не обеспечивает возможность оплаты услуг безналичным путем с использованием национальных платежных инструментов,  требует  оплатить наличными . Не обеспечение потребителей возможности оплаты за продовольственные товары путем использования национальных платежных инструментов может свидетельствовать о признаках нарушений ООО «Обед.Про»   ст. 16.1 и ст.37 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» На основании абзаца 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон защите прав потребителей) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу (выполненную работу) в порядке и сроки, которые установлены договором об оказании услуги (выполнении работы), заключенным с исполнителем, с учетом положений статей 16.1 и 37 Закона №2300-1 (п.6 Правил). Согласно пункту 2 части 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов. Согласно части 3 статьи 37 Закона №2300-1 оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (так же как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю. Согласно абзацу 2 указанной статьи обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей. Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php