Из содержания обращения № 6550/ж-2026 от 08.09.2026 следует, что 11.07.2024 между АО «ТБАНК» и потребителем заключен кредитный договор № 70507958. В связи с неблагоприятным стечением обстоятельств, заявитель утратил возможность производить ежемесячные платежи и, как следствие, был лишен возможности ... Еще...Из содержания обращения № 6550/ж-2026 от 08.09.2026 следует, что 11.07.2024 между АО «ТБАНК» и потребителем заключен кредитный договор № 70507958. В связи с неблагоприятным стечением обстоятельств, заявитель утратил возможность производить ежемесячные платежи и, как следствие, был лишен возможности исполнять свои обязательства надлежащим образом, в результате чего возникла задолженность. 13.03.2026г. потребителем в адрес АО «ТБАНК» направлено заявление о прекращении оплаты и о предоставлении документов, подтверждающих факт наличия задолженности, а также заявление об отзыве безакцептного списания, отказе от навязанных дополнительных услугах (страховой защиты, оповещения по СМС и иных, возврате денежных средств и /или уменьшения суммы задолженности), закрытии счетов, за исключением ссудного счета и возврате комиссий. Вопрос о расторжении договора не рассмотрен, копии документов, расчет задолженности не представлены.
13.04.2026г. в связи с отсутствием рассмотрения ранее поданного заявления по существу в адрес АО «ТБАНК» направлено заявление в том числе по вопросу расчета задолженности, отключения платных дополнительных услуг. Ответ не поступал.
На заявление от 05.06.2026г. ответ потребителем не получен.
Также при заключении кредитного договора № 70507958, потребителю не представлена информация о стоимости услуг страхования в рублях.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Из содержания обращения № 6550/ж-2026 от 08.09.2026 следует, что 11.07.2024 между АО «ТБАНК» и потребителем заключен кредитный договор № 70507958. В связи с неблагоприятным стечением обстоятельств, заявитель утратил возможность производить ежемесячные платежи и, как следствие, был лишен возможности исполнять свои обязательства надлежащим образом, в результате чего возникла задолженность. 13.03.2026г. потребителем в адрес АО «ТБАНК» направлено заявление о прекращении оплаты и о предоставлении документов, подтверждающих факт наличия задолженности, а также заявление об отзыве безакцептного списания, отказе от навязанных дополнительных услугах (страховой защиты, оповещения по СМС и иных, возврате денежных средств и /или уменьшения суммы задолженности), закрытии счетов, за исключением ссудного счета и возврате комиссий. Вопрос о расторжении договора не рассмотрен, копии документов, расчет задолженности не представлены.
13.04.2026г. в связи с отсутствием рассмотрения ранее поданного заявления по существу в адрес АО «ТБАНК» направлено заявление в том числе по вопросу расчета задолженности, отключения платных дополнительных услуг. Ответ не поступал.
На заявление от 05.06.2026г. ответ потребителем не получен.
Также при заключении кредитного договора № 70507958, потребителю не представлена информация о стоимости услуг страхования в рублях.