Предостережение:

• Управлением на основании обращения ( № 9839/02-05-Г от 29.12.2025) по вопросу предоставления документов по начисленным и оплаченным платежам за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по жилому помещению № 42 в многоквартирном доме № 100 по пр-кт. Карла Маркса в г. Ставрополе (далее - МКД № 100), в отношении МУП «Водоканал» проведена документарная проверка. Согласно ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. В соответствии с требованиями пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки  В ходе документарной проверки установлено, что на обращение от 06.12.2025 № 26-2025-40773 в адрес МУП «Водоканал», направленное через ГИС ЖКХ, был дан ответ от 16.12.2025, в данном ответе в нарушение пп. «д» п. 31 Правил № 354 отсутствует информация с расчетами исчислений предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по жилому помещению № 42 в МКД № 100. Однако МУП «Водоканал» устранило указанное нарушение, направив через ГИС ЖКХ дополнительный ответ № 26-2025-40773/2 от 10.02.2026 с расчетами исчислений предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по данному жилому помещению.