Предостережение:

• В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению гр-ки К. (далее - гр-ка К., Заявитель) (вх. № 78592/22/27000 от 26.10.2022) установлено, что в ходе осуществления ООО «Эверест» деятельности по возврату просроченной задолженности иного лица (гр-ки Р.) в пользу кредитора ООО МФК «Займер», Общество осуществляло непосредственное взаимодействие (телефонные переговоры) с Заявителем при отсутствии у него на то письменного согласия, полученного как от самого должника, так и от третьего лица (гр-ки К.). Указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ), в частности, предусмотренных частью 5 статьи 4 Закона № 230-ФЗ, согласно которым направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия (пункт 2 в ред. Федерального закона от 01.07.2021 № 254-ФЗ). Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласие должника и (или) третьего лица на обработку его персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов (часть 6 статьи 4 Закона № 230-ФЗ). Договор потребительского займа заключен между ООО МФК «Займер» и гр-кой Р. 19.06.2022. Договор находился в работе ООО «Эверест» с 07.10.2022. В ходе проведения Главным управлением в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», проверки доводов, изложенных в обращении гр-ки К., соответствующие письменные согласия, полученные от должника и от третьего лица (Заявителя), ни ООО «Эверест», ни кредитором ООО МФК «Займер» в Главное управление не представлены, в распоряжении Главного управления отсутствуют.