Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИМ-ХАБАРОВСК"
№27220791000102012636
🔢 ИНН:
2722040334
🆔 ОГРН:
1152722001410
📍 Адрес:
680026, КРАЙ, ХАБАРОВСКИЙ, ГОРОД, ХАБАРОВСК, УЛИЦА, ДОВАТОРА, ДОМ 24А, 270000010000230
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.05.2022
🔔
Предостережение
поступившего материала обращения потребителя, вх. от 27.04.2022 № 1849, в котором сообщается, что потребителем получена услуга легкового такси, а именно при заказе легкового такси 15.03.2022 в период с 14 час. до 15 час. потребитель воспользовался информационным сервисом «Максим» тел. 99-99-99, прин... Еще...поступившего материала обращения потребителя, вх. от 27.04.2022 № 1849, в котором сообщается, что потребителем получена услуга легкового такси, а именно при заказе легкового такси 15.03.2022 в период с 14 час. до 15 час. потребитель воспользовался информационным сервисом «Максим» тел. 99-99-99, принадлежащий обществу с ограниченной ответственностью «Максим - Хабаровск», ИНН 2722040334, заказав данную услугу по маршруту: г. Хабаровск, ул. Большая, д. 5 до ул. Орджоникидзе, с номера 89625844061, диспетчером доведены сведения о стоимости услуги перевозки в размере 280 руб. Однако во время получения услуги пассажиром внесены изменения в маршрут: г. Хабаровск, ул. Большая, д. 5 - ул. Орджоникидзе, д. 14/1 – Проспект 60 лет Октября, д. 210 – ул. Большая, д. 5, однако при изменении маршрута водителем такси не внесены изменения относительно маршрута и предложена не согласованная с пассажиром стоимость в размере 1000 руб., при том, что стоимость, определенная «Службой заказа такси «Максим» составила 385 руб. По факту пассажиром оплачено наличными 700 руб., т.е. на 315 руб. больше согласованной.
В результате рассмотрения обращения потребителя, Управлением составлено обращение в администрацию «Служба заказа такси «Максим» на интернет - сайт https://taximaxim.ru/ru/ru/contacts/, с изложением заявленных потребителем доводов, которой принято решение о возврате разницы стоимости на лицевой счет абонентского номера 89625844061, с которого был совершен заказ услуги, от стоимости поездки 385 руб. и составило 315 руб.
Данный факт указывает, что пассажир понес убытки вследствие доведения пере-возчиком недостоверной информации о стоимости перевозки легковым такси, что является нарушением ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 82. Правил перевозок и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586.
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИМ-ХАБАРОВСК" (ИНН: 2722040334) , адрес: 680026, КРАЙ, ХАБАРОВСКИЙ, ГОРОД, ХАБАРОВСК, УЛИЦА, ДОВАТОРА, ДОМ 24А, 270000010000230
Предостережение:
поступившего материала обращения потребителя, вх. от 27.04.2022 № 1849, в котором сообщается, что потребителем получена услуга легкового такси, а именно при заказе легкового такси 15.03.2022 в период с 14 час. до 15 час. потребитель воспользовался информационным сервисом «Максим» тел. 99-99-99, принадлежащий обществу с ограниченной ответственностью «Максим - Хабаровск», ИНН 2722040334, заказав данную услугу по маршруту: г. Хабаровск, ул. Большая, д. 5 до ул. Орджоникидзе, с номера 89625844061, диспетчером доведены сведения о стоимости услуги перевозки в размере 280 руб. Однако во время получения услуги пассажиром внесены изменения в маршрут: г. Хабаровск, ул. Большая, д. 5 - ул. Орджоникидзе, д. 14/1 – Проспект 60 лет Октября, д. 210 – ул. Большая, д. 5, однако при изменении маршрута водителем такси не внесены изменения относительно маршрута и предложена не согласованная с пассажиром стоимость в размере 1000 руб., при том, что стоимость, определенная «Службой заказа такси «Максим» составила 385 руб. По факту пассажиром оплачено наличными 700 руб., т.е. на 315 руб. больше согласованной.
В результате рассмотрения обращения потребителя, Управлением составлено обращение в администрацию «Служба заказа такси «Максим» на интернет - сайт https://taximaxim.ru/ru/ru/contacts/, с изложением заявленных потребителем доводов, которой принято решение о возврате разницы стоимости на лицевой счет абонентского номера 89625844061, с которого был совершен заказ услуги, от стоимости поездки 385 руб. и составило 315 руб.
Данный факт указывает, что пассажир понес убытки вследствие доведения пере-возчиком недостоверной информации о стоимости перевозки легковым такси, что является нарушением ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 82. Правил перевозок и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2722040334
ОГРН
1152722001410
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКСИМ-ХАБАРОВСК"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.09
Наименование
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Объект контроля
Адрес
680026, КРАЙ, ХАБАРОВСКИЙ, ГОРОД, ХАБАРОВСК, УЛИЦА, ДОВАТОРА, ДОМ 24А, 270000010000230
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Муркаев Михаил Юрьевич
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступившего материала обращения потребителя, вх. от 27.04.2022 № 1849, в котором сообщается, что потребителем получена услуга легкового такси, а именно при заказе легкового такси 15.03.2022 в период с 14 час. до 15 час. потребитель воспользовался информационным сервисом «Максим» тел. 99-99-99, принадлежащий обществу с ограниченной ответственностью «Максим - Хабаровск», ИНН 2722040334, заказав данную услугу по маршруту: г. Хабаровск, ул. Большая, д. 5 до ул. Орджоникидзе, с номера 89625844061, диспетчером доведены сведения о стоимости услуги перевозки в размере 280 руб. Однако во время получения услуги пассажиром внесены изменения в маршрут: г. Хабаровск, ул. Большая, д. 5 - ул. Орджоникидзе, д. 14/1 – Проспект 60 лет Октября, д. 210 – ул. Большая, д. 5, однако при изменении маршрута водителем такси не внесены изменения относительно маршрута и предложена не согласованная с пассажиром стоимость в размере 1000 руб., при том, что стоимость, определенная «Службой заказа такси «Максим» составила 385 руб. По факту пассажиром оплачено наличными 700 руб., т.е. на 315 руб. больше согласованной.
В результате рассмотрения обращения потребителя, Управлением составлено обращение в администрацию «Служба заказа такси «Максим» на интернет - сайт https://taximaxim.ru/ru/ru/contacts/, с изложением заявленных потребителем доводов, которой принято решение о возврате разницы стоимости на лицевой счет абонентского номера 89625844061, с которого был совершен заказ услуги, от стоимости поездки 385 руб. и составило 315 руб.
Данный факт указывает, что пассажир понес убытки вследствие доведения пере-возчиком недостоверной информации о стоимости перевозки легковым такси, что является нарушением ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 82. Правил перевозок и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586.