РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ ЯБЛОКО"
№27220791000102034433

🔢 ИНН:
6670381056
🆔 ОГРН:
1126670019585
📍 Адрес:
620014, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА, САККО И ВАНЦЕТТИ, ДОМ 62, 660000010000968
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.05.2022

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ ЯБЛОКО" (ИНН: 6670381056) , адрес: 620014, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА, САККО И ВАНЦЕТТИ, ДОМ 62, 660000010000968

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6670381056
ОГРН проверяемого лица 1126670019585
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ ЯБЛОКО"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.75
Наименование проверочного листа Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 620014, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА, САККО И ВАНЦЕТТИ, ДОМ 62, 660000010000968

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кудряшова Н.А.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение в связи с получением сведений, содержащихся в обращении (вход. № 1712 от 18.04.2022), установлено, что потребителем была приобретена подарочная карта в парфюмерном супермаркете «Золотое Яблоко» ООО «Екатеринбург Яблоко», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Пионерская, д. 2В, ТРЦ «Броско Молл», № 7760 00306 75968 68271 номиналом 10000 рублей. В апреле 2022 потребитель обратилась в магазин с просьбой о возврате остатка денежных средств на подарочной карте в размере 3800 рублей. Из представленной переписки службы поддержки магазина «Золотое Яблоко» следует, что при возврате денежных средств взимается комиссия в размере 20% от номинала подарочной карты. Правила продажи и оборота подарочных карт ООО «Екатеринбург Яблоко», утвержденных приказом директора ООО «Екатеринбург Яблоко» № 55 от 12.04.2022 (далее – Правила) размещены в сети Интернет на сайте – https://cards.goldapple.ru/. Так, согласно указанным Правилам: «Срок действия Подарочной карты составляет 3 года с момента ее активации. По истечении срока действия остаток денежных средств на Подарочной карте остается в распоряжении Продавца и возврату Покупателю не подлежит. Денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости услуги по предоставлению пластиковой Подарочной карты, составляющей 20% от номинала пластиковой Подарочной карты. Если остаток денежных средств на пластиковой Подарочной карте меньше вышеуказанного размера, исчисляемого от номинала данной Подарочной карты, и покупатель не готов приобретать товары на эту сумму, денежные средства возврату не подлежат и полностью удерживаются в счет стоимости услуги по предоставлению пластиковой Подарочной карты». В связи с тем, что Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту (сертификат) предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты (сертификата) требования об их возврате, такое право у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены. Подарочные карты (сертификаты) являются неименными и могут выступать объектом в гражданском обороте – могут быть реализованы (перепроданы, подарены и т.д.). Надлежащим владельцем признается лицо, владеющее подарочной картой, независимо приобретал ли он за свой счет или подарочная карта была получена иным законным путем. Сумма стоимости подарочной карты (сертификата), уже полученная продавцом, является предварительной оплатой (авансом) в счет розничной продажи товаров (услуг), которые будут приобретены потребителем. При этом, по истечении срока действия подарочной карты (сертификата), при факте её оплаты и невозможности получить денежные средства обратно, при неиспользовании их держателем потенциальной покупки товара (услуги), может свидетельствовать о наличии со стороны приобретателя (продавца) неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Согласно Определениям Верховного суда Российской Федерации от 27.12.2018 № 305-АД18-18522 и от 16.03.2022 № 307-ЭС21-16004 следует, что условия о том, что приобретенные подарочные карты (сертификаты) не подлежат возврату, ущемляют права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. По продаже - приобретению подарочных карт (сертификатов) следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты (сертификата) подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара (услуги) в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом. В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, ООО «Екатеринбург Яблоко» допустило нарушение требований п. 1 ст. 16 Закона РФ, а именно: включило в публичный договор купли - продажи товаров с использованием подарочных карт условие, ущемляющее права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Вакансии вахтой