Предостережение:

• Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее-Территориальный орган) осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения на территории соответствующего субъекта Российской Федерации на основании Положения о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (приказ Росздравнадзора от 06.10.2020 № 9167), в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» рассматривает обращения граждан. В адрес территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Территориальный орган) поступило обращение З. А.И. в интересах Г. Г.М. (вх. № 027-173/23 от 24.03.2023), по вопросу организации медицинской помощи ветерану ВОВ в краевом государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника № 11» министерства здравоохранения Хабаровского края ( далее - медицинская организация). Обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации». В соответствии с разделом VII Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2022 г. № 2497 сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; приоритет охраны здоровья детей; социальная защищенность граждан в случае утраты здоровья; ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны. При рассмотрении вопросов поставленных в обращении, приложенных документов, установлено: Талон выданный медицинской организацией 10.03.2023 Г. Г.М. на прием (осмотр, консультацию) врача-офтальмолога первичный на 24.04.2023 и Талон выданный медицинской организацией 10.03.2023 Г. Г.М. на прием (осмотр, консультацию) врача-терапевта на 28.03.2023, являются подтверждением нарушения сроков оказания медицинской помощи, свыше 14 рабочих дней установленных территориальной программой оказания бесплатной медицинской помощи, нарушении прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий.