Предостережение:

• при рассмотрении поступившего обращения потребителя, потребителя, вх. № Л-369 от 01.06.2023 о нарушении его прав в магазине «ХОТУ-АС» ИП Некрасова Кирилла Игоревича (ИНН 270330002101, ОГРН 31427031700011) по адресу: Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина д. 74/3, а именно : потребителю отказывают в продаже товара; весы, на которых производится взвешивание товара при его продаже развернуты к продавцу, что не позволяет потребителю наглядно ознакомиться с весом и ценой товара ; весы для проверки потребителем правильности цены и веса приобретенного товара не работают; руководство магазина на обращение потребителя не реагирует. Вышеизложенное является нарушением требований ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. п. 4, 5, 10 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, согласно которым договор розничной купли-продажи является публичным договором, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Продавец обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре; при продаже товара применять средства измерений, находящихся в исправном состоянии, для проверки потребителем правильности цены и измерения веса установленные в доступном месте средства измерений должны быть исправны и соответствовать требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений; в случае поступления претензии потребителя продавец обязан направить ему ответ.