|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю из Отдела министерства внутренних дел Российской Федерации по Вяземскому району поступили материалы проверки (КУСП № 1720 от 14.05.2023) в магазине «Фортуна», расположенном по адресу: Хабаровский край, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Тюленина, д. 33А, (вх. № 6593 от 25.05.2023)о нарушениях 14.05.2023 ИП Дубровиным О.Б. прав потребителя, выразившихся в отказе продавца в ознакомлении с товаром, предоставлении информации о товаре, в также в заключении публичного договора. Так, потребитель 14.05.2023 обратился в магазин «Фортуна», расположенный по адресу: Хабаровский край, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Тюленина, д. 33А. При намерении приобрести товар (булку белого хлеба) потребитель попросила продавца ознакомить его с товаром (показать хлеб) и предоставить информацию о товаре, отраженную в прилагаемой к товарам документации, однако продавец отказал в предоставлении таких документов или иных сведений о товаре, а также в ознакомлении с товаром. Кроме того, продавцом отказано в заключении договора розничной купли-продажи. Между тем, на основании п. 2 Правил № 2463 при продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Положением п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ, закреплена обязанность исполнителя, своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. На основании п. 3 ст. 10 Закона РФ доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения (пп. 5 п. 4.12 ст. 4 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», утверждённого решение Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 881). В силу п. 13 ст. 17 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», утверждённого решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 880, в случае, если осуществляется реализация пищевой продукции, неупакованной в потребительскую упаковку или часть информации о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя. Кроме того, согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Учитывая позицию Верховного Суда Российской Федерации, изложенную в п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ о заключении и толковании договоров», по смыслу п. 2 ст. 310, п. 3 ст. 426, ст. 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров. |