Предостережение:

• в связи с получением сведений, содержащихся в обращении потребителя - вход. № 3445 от 04.10.2023, поступившего из администрации г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края, с сообщением о нарушении прав потребителя на получение своевременной необходимой и достоверной информации о перевозчике внутри транспортного средства, а именно о номере телефона перевозчика ООО «ППК» в автобусе по маршруту № 19 регулярных перевозок в г. Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края. Так, из поступившего обращения следует, что 13.09.2023 в 20:12 часов (остановка «парк им. Гагарина») в городском автобусе маршрута № 19 регулярных перевозок, внутри транспортного средства отсутствовала для потребителя информация о номере телефона перевозчика, необходимого потребителю для возможности неотложного разрешения вопросов, связанных с оплатой проезда. Исполнитель (перевозчик) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах и исполнителе, обеспечивающую возможность их правильного выбора в соответствии с требованиями, установленными ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; пп. «а» п. 24 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586, поскольку внутри транспортного средства, используемого для регулярных перевозок, перевозчиком размещается обязательная информация о номере телефона перевозчика.