Предостережение:

• В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению гр-на Л. (вх. № 42968/24/27000 от 05.06.2024) установлено, что между Обществом и Заявителем имеются договорные отношения (заключен договор микрозайма, по которому образовалась просроченная задолженность). На основании представленных г-ном Л., Обществом и сотовым оператором данных, Главным управлением была проведена проверка, по результатам которой установлено следующее. В своем ответе ООО МКК «Турбозайм» подтвердило принадлежность ему телефонных номеров 89818417683, 89819918820, 89817932441, 89818417261, 89812733177, 89819936578, 89819920538, указанная информация также подтверждается ответом оператора сотовой связи ПАО Вымпел-коммуникации от 21.06.2024 № 25772-ДВ-2024. Согласно представленного Заявителем скриншота экрана телефона входящих ему звонков, с указанных номеров совершено по 1-му звонку в один и тот же день: 89818417683 в 14:48, 89819918820 в 14:32, 89817932441в 15:21, 89818417261 в 15:19, 89812733177 в 14:58, 89819936578 в 14:56 и 89819920538 в 14:51. При этом из ответа ООО МКК «Турбозайм» от 28.06.2024 № 731/24/Т37-0269 следует, что Обществом проводились мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности только посредством направления Заявителю смс-сообщений, голосовых сообщений, направления почтовой корреспонденции и отправки сообщений на адрес электронной почты. Также время входящих телефонных звонков не соответствует времени коммуникаций Обществом с Заявителем посредством направления голосовых сообщений. Именно недобросовестные действия ООО МКК «Турбозайм» побудили гр-на Л. в защиту своих прав обратиться в Главное управление с жалобой на неправомерные действия данной микрокредитной компании, нарушающей требования законодательства Российской Федерации в сфере возврата просроченной задолженности.