|
Значение |
При осуществлении наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в сфере почтовой связи в отношении АО «Почта России» выявлены следующие признаки нарушения обязательных требований и норм в области почтовой связи:
2.1. Нарушение нормативов частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции на территории г. Хабаровска:
- ул. Ленина, д. 8 (№ 205) КП опущены 19.07.2024 (пятница) в 12:21 (выемка на п/я 16:18), исходящий ОКШ 21.07.2024, нарушение – нет выемки 1 день;
- ул. Краснореченская, д. 73 (№ 315) КП опущены 16.07.2024 (вторник) в 10:54 (выемка на п/я 15:00), исходящий ОКШ 18.07.2024, нарушение – нет выемки 1 день;
- ул. Автобусная, д. 112 (№ 319) КП опущены 16.07.2024 (вторник) в 11:52 (выемка на п/я 15:17), исходящий ОКШ 18.07.2024, нарушение – нет выемки 1 день;
- ул. Проспект 60 лет Октября, д. 204 (№ 226) КП опущены 17.07.2024 (среда) в 12:24 (выемка на п/я 17:59), исходящий ОКШ 19.07.2024, нарушение – нет выемки 1 день.
Советско – Гаванский район:
- г. С. Гавань, ул. Гончарова, д. 6 (№ 5) КП опущены 13.08.2024 (вторник) в 15:38 (выемка на п/я 19:30), исходящий ОКШ 15.08.2024, нарушение – нет выемки 2 дня.
- г. С. Гавань, ул. Гончарова, д. 6 (№ 68281317) КП опущены 13.08.2024 (вторник) в 15:38 (выемка на п/я 08:00), исходящий ОКШ 15.08.2024, нарушение – нет выемки 1 день.
Сахалинская область:
- г. Анива ул. Ленина, д. 42 (№ 73) КП опущены 12.07.2024 (пятница) в 11:10 (выемка пн-сб 13:00), исходящий ОКШ 19.07.2024, нарушение – нет выемки 7 дней;
- г. Анива ул. Калинина, д. 57 (№ 119) КП опущены 12.07.2024 (пятница) в 11:20 (выемка вт-сб 09:30), исходящий ОКШ 19.07.2024, нарушение – нет выемки 6 дней;
- р-н. Анивский п. Таранай Совхозная д. 9 (№ 81) КП опущены 12.07.2024 (пятница) в 12:10 (выемка вт-сб 14:00), исходящий ОКШ 17.07.2024, нарушение – нет выемки 5 дней;
- р-н. Анивский с. Новотроицкое Зеленая д. 10 (№ 36) КП опущены 19.07.2024 (четверг) в 10:00 (выемка вт-сб 13:30), исходящий ОКШ 20.07.2024, нарушение – нет выемки 1 день
2.2. Отсутствие оттиска календарных почтовых штемпелей мест доставки почтовых отправлений, т.о. отсутствует возможность определить контрольные сроки пересылки почтовых отправлений:
- ОПС 680000, 680051, 680054, 680012 Хабаровск;
- ОПС 694030 Анива.
2.3. Неоформленные почтовые ящики:
- Хабаровский край, рп. Ванино, пер. Тихий, д. 8;
- ЕАО, с. Дежнево, ул. Пограничная, д. 27;
- ЕАО, с. Унгун, ул. Почтовая, д. 4;
- ЕАО, с. Амурзет, ул. Калинина, 25;
- ЕАО, п. Теплоозерск, ул. Лазо, 11а.
2.4. Внутри ОПС на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте отсутствует необходимый информационный материал:
- ОПС 682450 Маго.
2.5. АО «Почта России» не может обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений, почтовые ящики не заперты:
- п/я № 13, пр. 60 лет СССР, 18, г. Биробиджан,
- п/я № 16, пр. 60 лет СССР, д. 22, г. Биробиджан,
- п/я № 1, ул. Ленина, 19, с. Амурзет.
2.6. Внутри ОПС отсутствует дополнительный почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции:
- Хабаровский край, ОПС 680509 Ильинка;
- Хабаровский край, ОПС 680501 Краснореченское;
- ЕАО, ОПС 679360 Унгун.
2.7. АО «Почта России» не обеспечивает качество услуг почтовой связи:
Отсутствуют почтовые ящики по адресам:
- п/я № 18, ул. Шолом-Алейхема, 41, г. Биробиджан,
-п/я № 5, ул. Комсомольская, 5, г. Биробиджан,
- п/я № 26, пер. Швейный, 8, г. Биробиджан,
- п/я № 4, ул. Чапаева, д. 1, г. Биробиджан,
- п/я № 23, ул. Пионерская, 46, г. Биробиджан,
- п/я № 1, ул. 30 лет Победы, 41, г. Облучье.
2.7.1. Не соблюдается режим работы, ОПС закрыты:
- ЕАО, ОПС 679367 Степное,
- ЕАО, ОПС 679222 Столбовое,
- ЕАО, ОПС 679245 Садовое.
2.8. АО «Почта России» не обеспечены условия доступности для инвалидов объектов почтовой связи и услуг почтовой связи, а именно:
- 682938 Переяславка (порог внутри помещения).
- ОПС 679110 Теплоозерск (оснащение входа на ОПС пандусами, оборудованными поручнями, отсутствие порогов внутри помещения, оснащение ОПС надписями и другой текстовой и графической информацией, выполненной крупным шрифтом, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля (о наименовании организации и объекта почтовой связи, о почтовом индексе, о режиме выемки простой письменной корреспонденции (на почтовом ящике).
2.9. Нарушение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции.
Хабаровский край:
- удельный вес письменной корреспонденции, пересылаемой в контрольные сроки по внутриобластному потоку, составил: 86.67 % (ниже установленного норматива 90 %).
Сахалинская область:
- удельный вес письменной корреспонденции, пересылаемой в контрольные сроки по внутриобластному потоку, составил: 78.29 % (ниже установленного норматива 90 %).
3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
- п. 3, п. 4, 5, 6, п. 46 а),б),в) Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382;
- п. 1 а), п. 4, п. 5 Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции от 29.04.2022 № 400;
- п. 2 а), г) Приказа Минцифры РФ от 18.04.2022 № 370 «Об утверждении порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи»;
- п. 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 на предоставление услуг почтовой связи. |