В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение (вх. № 4633 от 25.12.2023), о нарушении АО «Банк Дом.РФ» прав потреби... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение (вх. № 4633 от 25.12.2023), о нарушении АО «Банк Дом.РФ» прав потребителей, выразившемся в не размещении на сайте организации https://domrfbank.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации о сроках рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления. Между тем, п. 3 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлена обязанность кредитора по размещению в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») информации о сроках рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечне документов, необходимом для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика.
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ" (ИНН: 7725038124) , адрес: 125009, Г.Москва, УЛ. ВОЗДВИЖЕНКА, Д. Д. 10,
Предостережение:
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение (вх. № 4633 от 25.12.2023), о нарушении АО «Банк Дом.РФ» прав потребителей, выразившемся в не размещении на сайте организации https://domrfbank.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации о сроках рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления. Между тем, п. 3 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлена обязанность кредитора по размещению в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») информации о сроках рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечне документов, необходимом для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7725038124
ОГРН
1037739527077
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ДОМ.РФ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
125009, Г.Москва, УЛ. ВОЗДВИЖЕНКА, Д. Д. 10,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сафонова Галина Владиславовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Основание проведения
Текст
обращение (вх. № 4633 от 25.12.2023)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение (вх. № 4633 от 25.12.2023), о нарушении АО «Банк Дом.РФ» прав потребителей, выразившемся в не размещении на сайте организации https://domrfbank.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации о сроках рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления. Между тем, п. 3 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлена обязанность кредитора по размещению в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») информации о сроках рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и принятия кредитором решения относительно этого заявления, а также перечне документов, необходимом для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика.
