РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№27240791000109982327

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
📍 Адрес:
115432, Г.МОСКВА, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. Д. 18, Корпус К. 1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.03.2024

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051) , адрес: 115432, Г.МОСКВА, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. Д. 18, Корпус К. 1,

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702045051
ОГРН проверяемого лица 1027739053704
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115432, Г.МОСКВА, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. Д. 18, Корпус К. 1,

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сафонова Галина Владиславовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате сведения, содержащиеся в обращении потребителя, поступившего из Дальневосточного управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (вх. № 273 от 23.01.2024), аналогичного обращения, поступившего из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (вх. № 426 от 02.02.2024), а также обращениях, поступивших от заявителя (вх. № 451 от 05.02.2024, № 496 от 06.06.2024), индивидуальных условиях договора потребительского кредита к заявлению о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 от 12.01.2024, заявлении о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 от 12.01.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В связи с получением Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю сведений, содержащихся в обращении потребителя, поступившего из Дальневосточного управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (вх. № 273 от 23.01.2024), аналогичного обращения, поступившего из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (вх. № 426 от 02.02.2024), а также обращений, поступивших от заявителя (вх. № 451 от 05.02.2024, № 496 от 06.06.2024), индивидуальных условиях договора потребительского кредита к заявлению о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 от 12.01.2024, заявлении о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 от 12.01.2024 о нарушениях ПАО «МТС-Банк» прав потребителей, выразившихся во включении в заявление о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 и оказании потребителю дополнительных услуг без получения его согласия. Так, потребителю в рамках оформления кредитного договора были включены в заявление о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 дополнительные услуги за плату: «Литрес» подписка на 3 месяца СП стоимостью 860 рублей, Пакет «Продвинутый» стоимостью 1766 рублей, Комплексная защита покупки для устройств стоимостью 4644 рублей, Тариф «МТС Больше» на сумму 301 рубль, Kaspersky Standart для мобильных устройств стоимостью 516 рублей, Подписка KION+ Premium стоимостью 215 рублей, Подписка онлайн кинотеатр «Premier» стоимостью 774 рублей, Комиссия за подключение платного пакета услуг с уведомлением от Банка «Будь в курсе стоимостью 1200 рублей способом, предполагающим согласие заёмщика на предоставление указанных дополнительных услуг за плату (без получения добровольного согласия потребителя на оказание дополнительных услуг). На основании ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг, не допускается. В силу п. 3 ст. 16 Закона РФ исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Кроме того, потребителю не представлен экземпляр индивидуальных условий договора потребительского кредита к заявлению о предоставлении кредита и открытии банковского счета № МТСДНВ072089/001/24 от 12.01.2024 в момент его заключения, следовательно, несвоевременная выдача договора потребительского кредита (займа) потребителю, нарушает его право на получение необходимой и достоверной информации о банковской услуге.
Вакансии вахтой