|
Значение |
из обращения потребителя, вх. от 08.05.2024 № 1892, сообщается, что при получении услуги перевозки 08.05.2024 в 09 час. 20 мин. по маршруту № 8, регулярных перевозок на территории городского округа «Город Хабаровск», принадлежащий перевозчику – обществу с ограниченной ответственностью «Магистраль Авто ДВ» (далее – ООО «Магистраль Авто ДВ»), ИНН 2723204867, ОГРНЮЛ 1192724007783, адрес регистрации: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 107Б, офис 1, при оказании услуг перевозки пассажиров и багажа, не производит остановку транспортного средства для посадки/высадки пассажиров на всех остановках по маршруту следования № 8, сведения об исполнителе в салоне транспортного средства отсутствовали, при получении услуги перевозки исполнитель при заключении договора перевозки не удостоверил услугу билетом, тем самым установленное указывает на признаки нарушения требований п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), исполнитель обязан выполнить услугу, качество которого соответствует договору, не доведена до сведения потребителя обязательная необходимая информация о перевозчике, ч. 1 ст. 20 Федерального Закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устава автомобильного транспорта и городского элек-трического транспорта» (далее – Закон № 259-ФЗ).
Согласно требованиям п. 7 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586, остановка транспортных средств для высадки пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок.
В силу п. 9 Правил № 1586, остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, если пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте, в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства.
В соответствии с п. 24 настоящих Правил, внутри транспортного средства, ис-пользуемого для регулярных перевозок, перевозчиком размещается обязательная информация - наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия водителя, а при наличии кондуктора - также фамилия кондуктора.
Пунктом 4 ст. 19 Федерального Закона Российской Федерации от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устава автомобильного транспорта и городского электрического транспорта», перевозки с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок осуществляются в соответствии с расписаниями, установленными для каждого остановочного пункта. Остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок, за исключением случаев, если согласно расписанию посадка и высадка пассажиров в остановочном пункте осуществляются по требованию пассажиров.
Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ, исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.
При исследовании материалов обращения потребителя, вх. от 08.05.2024 № 1892, выписки из единого реестра юридических лиц, реестра муниципальных маршрутов регулярных перевозок, установлены признаки нарушения ООО «Магистраль Авто ДВ» 08.05.2024 в 09 час. 20 мин. обязательных требований п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 9 Закона РФ, ч. 1 ст. 20 Закона № 259-ФЗ. |