|
Значение |
при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: при рассмотрении материалов обращения потребителя., поступивших из Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Хабаровскому краю, Сахалинской области и Еврейской автономной области (вх. № 1772 от 02.05.2024) установлено наличие сведений о признаках нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «ЭСТОМИКА», ИНН: 2722131670, ОГРН: 1202700003395, юридический адрес: 680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Запарина , д. 117Б, (далее – ООО «ЭСТОМИКА») обязательных требований п. 4 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
в связи с получением сведений, содержащихся в обращении потребителя вх. № 1268 от 28.03.2024 о нарушениях ООО «ЭСТОМИКА» 26.03.2024 прав потребителей, выразившихся в отказе потребителю в оказании платных медицинских услуг в связи с отказом потребителя подписать документ – Согласие на обработку персональных данных. Так, 26.03.2024 в 13-00 час. Потребитель обратилась в стоматологическую клинику «ЭСТОМИКА» по предварительной записи с целью получения стоматологических услуг, следовательно, заключения договора об оказании платных медицинских услуг с ООО «ЭСТОМИКА». Потребителю были представлены на подпись документы, в том числе бланк Согласия на обработку персональных данных. После отказа в подписании Согласия на обработку персональных данных, потребителю было отказано в оказании стоматологических услуг в указанной клинике.
Таким образом, потребителю было отказано в оказании услуг по причине отказа в предоставлении письменного Согласия на обработку персональных данных, о чём администратором ООО ««ЭСТОМИКА» было сообщено потребителю, администратором потребителю указано, что клиника не является государственной и имеет право отказать в приеме в связи с отказом в подписании и предоставлении Согласия на обработку персональных данных.
Вместе с тем, в соответствии с п. 4 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.
Согласно сведениям Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Хабаровскому краю, Сахалинской области и Еврейской автономной области, в соответствии с в силу п.п. 2, 5 ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных клиентов (пациентов), в том числе специальных категорий персональных данных, в целях заключения и исполнения договора об оказании платных медицинских услуг, а также в целях размещения персональных данных клиентов (пациентов) в единой системе в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в том числе в целях передачи в ТФОМС и в иные организации, в которые ООО «ЭСТОМИКА» должна передавать персональные данные клиентов (пациентов), поскольку на ООО «ЭСТОМИКА» возложены законодательством Российской Федерации функции, полномочия и обязанности допускается без согласия субъекта персональных данных в письменной форме в случае если она осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну. |