РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№27250551000217601210

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
📍 Адрес:
115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д 18 к 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.03.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051) , адрес: 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д 18 к 1

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702045051
ОГРН проверяемого лица 1027739053704
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д 18 к 1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Судженко Ирина Владимировна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Инкина Светлана Ивановна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 248-ФЗ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, получены следующие сведения. Главным управлением по результатам рассмотрения обращения Саратовой Раисы Адольфовны (далее - Саратова Р.А., Заявитель) установлено, что ПАО «МТС-БАНК» в период с 27.08.2024 по 24.09.2024 осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности, образованной не вследствие невыполнения Саратовой Р.А. принятых кредитных обязательств по договору № ПНН413***/***/23, а в результате ошибки сотрудника Банка, выразившейся в неверном зачислении денежных средств, внесенных Заявителем в счет погашения кредита, на иной счет. ПАО «МТС-БАНК» на принадлежащий Саратовой Р.А. абонентский номер направлялись текстовые (смс) сообщения с уведомлениями (требованиями) о погашении просроченной задолженности в следующие даты и время: 27.08.2024 в 08 час. 31 мин. (здесь и далее по тексту - время московское), 31.08.2024 в 08 час. 31 мин., 31.08.2024 в 09 час. 34 мин., 02.09.2024 в 08 час. 35 мин., 06.09.2024 в 08 час. 31 мин., 13.09.2024 в 08 час. 31 мин., 17.09.2024 в 09 час. 47 мин. Кроме того, с целью возврата просроченной задолженности Банком Заявителю производились телефонных звонки 05.09.2024 в 11 час. 31 мин., 07.09.2024 в 10 час. 35 мин., 10.09.2024 в 7 час. 54 мин., 21.09.2024 в 08 час. 24 мин., 24.09.2024 в 12 час. 26 мин. Таким образом, Банк, осуществляя действия, направленные на возврат неправомерно начисленной просроченной задолженности, тем самым вводил Заявителя в заблуждение относительно правовой природы и размера не исполненных обязательств, причин его неисполнения должником, сроков исполнения. Именно указанные действия Банка побудили Саратову Р.А. обратиться с жалобой за защитой своих прав и законных интересов. Указанные действия ПАО «МТС-БАНК» приводят к нарушению обязательных требований Закона № 230-ФЗ, предусмотренных подпунктом а пункта 5 части 2 статьи 6 Закона № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора, связанные в том числе с введением должника в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства. Кроме того, установлено иное нарушение Банком обязательных требований Закона № 230-ФЗ, а именно нарушен срок рассмотрения обращение должника, что в свою очередь подтверждается представленными Главному управлению копиями обращения Саратовой Р.А. в Банк, по вопросам просроченной задолженности, и ответа Банка на указанное обращение. Так согласно почтовому идентификатору (№ 68295099001074) обращение Саратовой Р.А. получено Банком 02.11.2024, при этом ответ Заявителю направлен только лишь 29.11.2024 (исх. № 1721 от 28.11.2024), т. е. на 19 рабочий день после получения Банком обращения. При таких обстоятельствах, указанные действия ПАО «МТС-БАНК» приводят к нарушению обязательных требований, предусмотренных статьей 10 Закона № 230-ФЗ, согласно которым кредитор обязан ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой