Предостережение:

• При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее по тексту - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, получены следующие сведения. В рамках проведенной Главным управлением проверки по обращению Нартовой Анастасии Сергеевны (далее по тексту - Нартова А.С., Заявитель) установлено, что в связи с образованием просроченной задолженности по заключенному с Заявителем кредитному договору № ПНН****11/810/23 от 10.04.2023 ПАО «МТС-БАНК» на абонентский номер телефона Нартовой А.С. осуществлялись телефонные звонки, успешных соединений по которым достигнуть Банку не удалось, после даты признания Нартовой А.С. банкротом. Решением Арбитражного суда Хабаровского края от 24.02.2025 по делу № А73-337/2025 Нартова А.С. признана несостоятельной (банкротом) и в отношении нее введена процедура реализации имущества гражданина сроком на шесть месяцев. ПАО «МТС-БАНК» в период, когда Нартова А.С. являлась банкротом, осуществляло телефонные звонки, а именно: 27.02.2025 в 20 час. 57 мин. (здесь и далее хабаровское время) с абонентского номера +7-985-597-98-32; 27.02.2025 в 20 час. 14 мин. с абонентского номера +7-980-135-42-74; 27.02.2025 в 18 час. 00 мин. с абонентского номера +7-980-135-43-02; 27.02.2025 в 17 час. 48 мин. с абонентского номера +7-916-617-68-48; 27.02.2025 в 19 час. 57 мин. с абонентского номера +7-980-135-42-66; 27.02.2025 в 20 час. 57 мин. с абонентского номера +7-985-597-98-32; 27.02.2025 в 17 час. 18 мин. с абонентского номера +7-916-617-73-34. В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 7 Закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 Закона № 230-ФЗ (личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированный интеллектуальный агент) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом. Таким образом, указанные действия ПАО «МТС-БАНК» могут привести к нарушению обязательных требований, предусмотренных пунктом 1 части 1 статьи 7 Закона № 230-ФЗ, а именно осуществлению непосредственного взаимодействия с должником, который признан банкротом. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,