Предостережение:

• При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее по тексту - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) получены следующие сведения. В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению (вх. № 39693/25/27000 от 18.06.2025) гражданки Мамыч Надежды Васильевны (далее по тексту - Мамыч Н.В., Заявитель), установлено, что в ходе осуществления ПАО Сбербанк деятельности по возврату просроченной задолженности с абонентского номера 89141804630 на номер телефона Заявителя (8994*****95) 17.05.2025 в 09 час. 53 мин. (по хабаровскому времени) посредством мессенджера «WhatsApp» направлено сообщение с текстом: «Доброе утро! Были у вас для осмотра залога, и вы не открыли, оценим залог тогда ниже рыночной цены». Данное текстовое сообщение не соответствует требованиям, установленным Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее по тексту - Закон № 230-ФЗ), так как не содержит информацию о наименовании кредитора и его контактном номере телефона, а также сведения о наличии просроченной задолженности. Согласно ответу, представленному оператором связи ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (исх. от 01.07.2025 № 23636-ДВ-2025) абонентский номер 89141804630, с которого 17.05.2025 в 09 час. 53 мин. Заявителю направлено текстовое сообщение, выделен ПАО Сбербанк. Кроме того, данный абонентский номер указан в качестве контактного номера в почтовом отправлении (уведомлении о наличии просроченной задолженности по кредиту (претензии) по состоянию на 17.05.2025), полученном Заявителем от ПАО Сбербанк. Таким образом, указанные выше действия Банка (в лице его сотрудника) привели к нарушению пунктов 1 - 3 части 6 статьи 7 Закона № 230-ФЗ.