РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№27250791000119514147

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
📍 Адрес:
680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д 87
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.09.2025

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740) , адрес: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д 87

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Регион:
Хабаровский край

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Хабаровского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.43
Наименование проверочного листа Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д 87

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Лосева Светлана Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соколова Галина Владиславовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 3734 от 26.08.2025)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 3734 от 26.08.2025) при анализе условий публичной оферты – Правил программы лояльности М.Club, выявлены признаки нарушения ООО «МВМ» права потребителя, выразившегося во включении в публичную оферту недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя. При анализе приложенных к обращению документов установлено, что 04.07.2025 в магазине «Эльдорадо», расположенном по адресу: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 87 между потребителем и ООО «МВМ» был заключен договор купли-продажи товара (ноутбук игровой), что подтверждается товарным чеком № 3858085 от 04.07.2025 с условием о возврате «кэшбэка» в размере до 34 000 бонусов на счёт (информация об условиях приобретения размещена на ценнике товара). 02.08.2025 на бонусный счет потребителя № 9643780103397510 начислено 33 695 бонусов. Однако, 02.08.2025 имеющиеся на указанном счёте бонусы в размере 35 331 (в том числе ранее накопленные потребителем) были списаны продавцом без указания основания (факта нарушения потребителем условий программы лояльности, а также заблокирован бонусный счет № 9643780103397510. При анализе информации, размещенной на официальном сайте интернет-магазина «Эльдорадо» (https://www.eldorado.ru/) установлено, что до сведения потребителей доводятся правила программы лояльности «M.Club» (далее – Программа лояльности). При анализе условий программы лояльности выявлено включение в п. 7.4, п. 7.15, п. 7.17 Программы лояльности недопустимых условий, предоставляющих продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства. Так, п. 7.4. Программы лояльности установлено: «ООО «МВМ» имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника и Бонусный счёт, если» есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия». Пунктом 7.15. Программы лояльности предусматривается, что Бонусы могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению ООО «МВМ». В соответствии с п. 7.17 Программы лояльности компания вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник: — не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций компании; — совершил или намеревается совершить продажу или покупку промокодов «М.Видео» или «Эльдорадо»; — совершил или намеревается совершить продажу или покупку Бонусной карты «М.Видео»/«Эльдорадо» или Бонусов; — допустил или намеревается допустить оформление заказа третьим лицом через свой личный кабинет на сайте «М.Видео»/»Эльдорадо» или в мобильных приложениях; — совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия; — злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы; — не заполнил обязательные поля анкеты/заявления-анкеты или заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом; — предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности; — в соответствии с требованиями действующего законодательства; — в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи, или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения. Указанные условия Программы лояльности (публичной оферты) противоречат действующему законодательству, поскольку на основании пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ условия договора, которые предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства, за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. Исходя из положений п. 1 ст. 16 Закона РФ недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В силу пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ к недопустимым условиям, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, предоставляющие продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. В силу абзацев 2 и 3 пункта 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой