|
Значение |
из обращения потребителя, вх. от 23.10.2025 № 4574, поступившего из главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, по факту одностороннего отказа от исполнения услуги перевозки пассажира легковым такси по согласованному маршруту, согласно обращения, следует, что между исполнителем и потребителем 22.09.2025 в 23 час. 30 мин. заключен договор на оказание услуги перевозки легковым такси по маршруту: г. Хабаровск ул. Краснореченская, 157 до ул. Рижская, 30, однако услуга по указанному маршруту не оказана. Согласно выписки водитель – Гиёсиддин Муфтойдинов (серый автомобиль с регистрационным номером О974СА/27 «Toyota Prius») в одностороннем порядке отказался совершать поездку без объяснения, попросив отменить заказ такси, при наличии возможности оказать услугу, в результате с пассажира списана стоимость, а затем возвращена агрегатором, после обращения в службу поддержки общества с ограниченной ответственностью «Яндекс. Такси». Согласно сведений предоставленных агрегатором, перевозчиком является индивидуальный предприниматель Каландарбек Мамасадыкович Темиров (далее – ИП Темиров К.М.), ИНН 272411333874, ОГРНИП 319272400054411.
На основании пп. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, запрошены пояснения у ИП Темирова К.М.
Однако сведения с пояснениями ИП Темирова К.М. в Управление не поступили.
Исходя из материала обращения, следует, что между ИП Темировым К.М. и потребителем 22.09.2025 в 23 час. 30 мин. заключен договор на оказание услуги перевозки легковым такси по маршруту: г. Хабаровск ул. Краснореченская, 157 до ул. Рижская, 30, однако услуга по указанному согласованному и оговоренному маршруту не оказана. Согласно выписки водитель – Гиёсиддин Муфтойдинов (серый автомобиль с регистрационным номером О974СА/27 «Toyota Prius») в одностороннем порядке отказался совершать поездку без объяснения, попросив отменить заказ такси, при наличии возможности оказать услугу, в результате с пассажира списана стоимость, а затем возвращена агрегатором, после обращения в службу поддержки общества с ограниченной ответственностью «Яндекс. Такси». Согласно сведений предоставленных агрегатором, перевозчиком является индивидуальный предприниматель Каландарбек Мамасадыкович Темиров (далее – ИП Темиров К.М.), ИНН 272411333874, ОГРНИП 319272400054411.
Вступая в общественные отношения, ИП Темиров К.М. должен был не только знать о существовании обязанностей и прав, предусмотренных законодательством, но и обеспечить их выполнение. Заключая договор перевозки с пассажиром с нарушениями законодательства Российской Федерации ИП Темиров К.М. принял на себя все риски, которые могут возникнуть при оказании услуг перевозки легковым такси.
В результате, при наличии и возможности оказать потребителю услугу перевозки легковым такси ИП Темиров К.М. отказал потребителю в оказании услуги перевозки в одностороннем порядке, данные факты указывают признаки нарушения обязательных требований п. 3 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ).
В силу п. 3 ст. 16 Закона РФ, исполнитель не вправе отказывать потребителю в исполнении договора, направленного на оказание услуги.
При исследовании обращения, вх. от 23.10.2025 № 4574, поступившего из главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, установлены признаки правонарушения – ИП Темировым К.М. осуществляющим деятельность по перевозке пассажиров легковым такси по факту одностороннего отказа от исполнения услуги перевозки пассажира легковым такси (договора), при наличии возможности оказать данную услугу перевозки (договора), обязанность исполнителя устанавливает исполнение договора перевозки в отношении каждого, кто к нему обратился, что является признаком нарушения п. 3 ст. 16 Закона РФ. |