Предостережение:

• В адрес Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю, Еврейской автономной области и Чукотскому автономному округу (далее – Территориальный орган) поступило обращение гр. Р.К.Т. по вопросу деятельности ООО «СЦ Доктор Кан» (вх. от 10.04.2026 № О27-273/26). Территориальным органом в соответствии с приказом Минздрава России от 13.08.2020 № 844н «Об утверждении типового положения о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения», ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с целью рассмотрения обращения была запрошена информация в ООО «СЦ Доктор Кан». Согласно представленной информации, в рамках постоянного улучшения качества обслуживания пациентов и повышения комфорта приёма ООО «СЦ Доктор Кан» предлагает посетителям сервис «куратор администратор». Функции куратора-администратора ограничены организационными и сервисными задачами: фиксация устных договорённостей пациента с врачом (сроки выполнения рекомендаций, этапность), координация перемещений пациента по клинике, помощь в решении вопросов записи, графика визитов, документооборота. Куратор не является медицинским персоналом и не занимается сбором и/или хранением сведений, составляющих врачебную тайну. Для работы куратора-администратора не требуются и не передаются такие сведения: диагноз (код по МКБ), конкретный перечень осуществленных медицинских вмешательств, детали состояния здоровья пациента, не связанные с организацией процесса лечения. При анализе представленной копии договора от 05.12.2023 № 1394, сведений о предоставлении сервиса «куратор-администратор» не установлено, сведений о согласии на данный сервис так же не установлено. В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей. Так как в обращении изложены доводы о присутствии на протяжении приема в кабинете врача куратора-администратора, а в ООО «СЦ Доктор Кан» куратор-администратор не наделен полномочиями по работе с врачебной тайной, усматриваются признаки нарушения прав Р.К.Т. на нераспространение медицинских сведений. При этом Территориальный орган не располагает подтвержденными данными о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.