Предостережение:

• При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) получены следующие сведения. В рамках проверки, проведенной по обращению Тюриной Анны Владимировны (далее - Тюрина А.В., Заявитель) (вх. № 2764/26/27000 от 19.01.2026), установлено, что между Заявителем и юридическими лицами ООО МКК «Пенни», ООО МКК «Рейзор», ООО МКК «Фиксфинанс» были заключены договоры потребительского займа (далее - Договоры займа) права требования по которым перешли новому кредитору ООО «ПКО «Интеграл». Согласно информации, представленной в Главное управление ООО «ПКО «Интеграл» (ответ от 02.02.2026 исх. № И13-2026/02/02) Обществом осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Тюриной А.В. по Договорам займа только путем осуществления звонков на номер телефона должника, а также направления текстовых сообщений с альфанумерического номера «PKOIntegrai». Таким образом, из ответа следует, что Общество не осуществляло личные встречи с должником на дату направления ответа в Главное управление Вместе с тем, ООО «ПКО «Интеграл» направило Тюриной А.В. текстовые сообщения о возможности осуществления с нею личных встреч представителями Общества: - 20.11.2025 в 11:45, 27.01.2026 в 11:52 - «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд специалиста на завтра с 12.00 до 16.00 СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете *********** (примечание: ссылка на сайт кредитора ООО МКК «Пенни») ООО ПКО «Интеграл» 88123177492». - 22.01.2026 в 10:10 - «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд на завтра с 15.00 до 19.00 СРОЧНО оплатите долг. Вся информация: *********** (примечание: ссылка на сайт кредитора ООО МКК «Рейзор») ООО ПКО «Интеграл» 88632042597». - 30.01.2026 в 12:10 - «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 15.00 до 19.00 СРОЧНО оплатите долг. Вся информация: *********** (примечание: ссылка на сайт кредитора ООО МКК «Фиксфинанс») ООО ПКО «Интеграл» 84951500531». Согласно статьи 1 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (часть 1 статьи 6 Закона № 230-ФЗ). Главным управлением установлено, что ООО «ПКО «Интеграл» посредством направления Тюриной А.В. текстовых сообщений с формулировкой «по указанному адресу регистрации, назначен выезд на завтра с 15.00 до 19.00 СРОЧНО оплатите долг», «по указанному Вами адресу регистрации, назначен выезд специалиста на завтра в период с 12:00 до 16:00. СРОЧНО оплатите долг» «по указанному адресу регистрации, назначен выезд на сегодня с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг» осуществило действия, направленные на возврат просроченной задолженности Заявителя, связанные с введением должника в заблуждение относительно последствий неисполнения ею обязательства, а именно: осуществление личных встреч с Заявителем по адресу регистрации в случае неоплаты долга, тем самым оказывая психологическое воздействие с целью побуждения должника погасить задолженность. ООО «ПКО «Интеграл» подтвердило направление вышеуказанных текстовых сообщений Тюриной А.В. в даты 20.11.2025, 22.01.2026, 27.01.2026 и 30.01.2026. При этом, Главное управление располагает информацией, что Общество не имеет филиалов, представительств и обособленных подразделений на территории Хабаровского края. Таким образом, указанные действия ООО «ПКО «Интеграл» приводят к нарушению обязательных требований, предусмотренных пунктом 4 и подпунктом «б» пункта 5 части 2 статьи 6 Закона № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия представителя кредитора, связанные, в том числе с введением должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства и оказанием на него психологического давления.