|
Значение |
При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) получены следующие сведения.
В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению гражданки Япринцевой Д.О. (далее по тексту — Япринцева Д.О., Заявитель, вх. № 16880/26/27000 от 16.03.2026) установлено, что ООО ПКО «НСВ», осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности иного лица в пользу кредитора ПАО «МТС-Банк» посредством телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие, 09.02.2026, 13.02.2026, 10.03.2026) и направления на номер телефона Япринцевой Д.О. (8924*****04) текстовых сообщений (21.01.2026, 03.02.2026, 13.02.2026, 16.02,2026, 20.02.2026, 01.03.2026, 03.03.2026, 04.03.2026, 10.03.2026). Согласно информации, представленной в Главное управление ООО ПКО «НСВ», Япринцева Д.О. среди должников, находящихся в работе Общества не числится. Абонентский номер 8924***6504 получен из общедоступных источников. Обществом осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности иного лица (гражданки В.) по вышеуказанному номеру посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений. Согласно представленным Обществом аудиозаписям (09.02.2026 в 08 час. 00 мин. по московскому времени) Япринцева Д.О. выразила несогласие в осуществлении Обществом звонков по номеру 8924***6504 по которому должник не находится. Однако, Обществом осуществлены звонки 13.02.2026 в 08 час. 04 мин., 10.03.2026 в 10 час. 35 мин.). Кроме того, Общество направляло на номер телефона 8924***6504 сообщения (21.01.2026, 03.02.2026, 13.02.2026, 16.02,2026, 20.02.2026, 01.03.2026, 03.03.2026, 04.03.2026, 10.03.2026). 08.03.2026 в адрес Общества от Япринцевой Д.О. поступило обращение об удалении номера телефона 8924***6504 из базы данных Общества. 10.03.2026 номер 8924***6504 удален из информационной системы ООО ПКО «НСВ», как некорректный.
В соответствии с частью 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с частью 6 статьи 4 Закона № 230-ФЗ6 согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
В соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 230-ФЗ, если иное не предусмотрено настоящим законом, кредитор или представитель кредитора при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
Письменные согласия, предусмотренные пунктами 1 и 2 части 5, части 6 статьи 4 Закона № 230-ФЗ в распоряжении ООО ПКО «НСВ» отсутствуют.
Таким образом, указанные действия ООО ПКО «НСВ» привели к нарушению обязательных требований, установленных частью 5 статьи 4, частью 3 статьи 6 Закона № 230-ФЗ. |
