|
Значение |
При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее по тексту - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, получены следующие сведения.
ПАО СБЕРБАНК, являясь кредитором Свириной Вероники Анатольевны (далее по тексту - Свирина В.А., Заявитель, должник) (договор № 1088-Р-*******110 от 30.07.2016), в целях возврата её просроченной задолженности в период с 29.08.2025 по 01.04.2026 привлекало ООО Профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт» (далее по тексту - ООО ПКО «АБК», представитель кредитора, агент) на основании агентского договора № 50004988011 от 04.07.2024.
Сведения о привлечении представителя кредитора размещены ПАО СБЕРБАНК в Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности 01.09.2025. Однако, согласно представленным Банком сведениям и документам, Свириной В.А. уведомление о привлечении представителя кредитора направлено 11.12.2025 в 07:47 (по московскому времени) на ее номер телефона +7 994 *** ** 09 в виде смс-сообщения следующего содержания: «Вероника Анатольевна, ваша задолженность по банковской карте ****6451 передана на сопровождение в профессиональную коллекторскую организацию АктивБизнесКонсалт. По вопросам возврата задолженности обращайтесь по тел. 8 800 770 70 40, ежедневно с 8:00 до 20:00 мск. ПАО Сбербанк».
В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты или абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, которые указаны должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником либо информация о которых предоставлена должником кредитору способом, согласованным сторонами; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
В соответствии с частью 2 статьи 9 Закона № 230-ФЗ в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 Закона № 230-ФЗ сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи, а именно: наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица); почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение.
Таким образом, действия ПАО СБЕРБАНК по направлению уведомления Свириной В.А. о привлечении 29.08.2025 представителя кредитора (ООО ПКО «АБК») 11.12.2025 посредством указанного смс-сообщения с нарушением установленного срока (уведомление подлежало направлению должнику в срок до 05.09.2025) и без отражения в тексте сообщения обязательной информации, предусмотренной частью 7 статьи 7 Закона № 230-ФЗ, приводят к нарушению частей 1 и 2 статьи 9 Закона № 230-ФЗ. |