Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС"

№27260551000222968749

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) получены следующие сведения. 09.07.2026 (вх. № 54172/26/27000 (рег. номер в ЕПГУ № 7642962154)) в Главное управление поступило обращение Ерофеевой Елены Владимировны, 11.12.1969 года рождения (далее по тексту - Ерофеева Е.В., Заявитель), содержащее доводы о возможном нарушении ее прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату ее просроченной задолженности. По результатам проверки по обращению Ерофеевой Е.В. Главным управлением установлено следующее. Абонентский номер телефона (+ 7 909 *** *7 42), принадлежащий Заявителю, использовался Обществом при осуществлении действий направленных на возврат просроченной задолженности гражданки Г. В ходе проверки установлено, что ООО ПКО «КЭФ» по номеру телефона Заявителя (+ 7 909 *** *7 42) целях возврата просроченной задолженности осуществлялись следующие коммуникации (время указано хабаровское): - звонок с номера телефона 8 968 873 87 74 (30.06.2026 в 17:41); - звонок с номера телефона 8 499 009 43 61 (30.06.2026 в 19:56); - звонок с номера телефона 8 968 873 87 93 (30.06.2026 в 19:06); - звонок с номера телефона 8 968 873 88 78 (01.07.2026 в 17:56); - звонок с номера телефона 8 499 009 10 06 (01.07.2026 в 21:49), а также 04.07.2026 в 16:03 направлено смс-cообщение с альфанумерического номера «CREDEXPRESS». Принадлежность ООО ПКО «КЭФ» всех вышеуказанных телефонных номеров подтверждена самим Обществом. Согласно пояснениям Общества телефонный номер 8 909 *** *7 42 получен ООО ПКО «КЭФ» после поступления входящего телефонного звонка с указанного телефонного номера. При этом Обществом не представлено сведений о звонившем лице, а также полученном от данного лица согласия на взаимодействие предусмотренного Законом № 230-ФЗ как должника, либо третьего лица. В соответствии с частью 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее по тексту - Закон № 230-ФЗ) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Учитывая вышеизложенное, действия ООО ПКО «КЭФ» приводят к нарушению обязательных требований, установленных частью 5 статьи 4 Закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,