Предостережение:

• В обращении потребителя, вх. от 23.03.2026 № 1180, сообщается о нарушениях обязательных требований обществом с ограниченной ответственностью «ДВ Невада» (далее – ООО «ДВ Невада»), ИНН 2723205733, ОГРН 1192724011919, осуществляющем деятельность по адресу: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Уборевича, 52, по продаже продовольственных товаров в ассортименте. При исследовании материалов обращения потребителя, вх. от 23.03.2026 № 1180, установлено, что покупатель в магазине с наименованием «Близкий» по адресу: г. Хабаровск, ул. Уборевича, д. 52, согласно чеку № 44 от 20.03.2026 магазина «Близкий», изданного в 09 час. 28 мин., приобретен товар «Филе грудки куриное» по цене 469,99 руб., однако согласно ценнику стоимость товара составляет 409,99 руб. Продавец отказался продавать товар по цене, указанной на ценнике, пояснив, несвоевременную смену ценников на товар. Товар был продан по цене 469,99 руб., переплата согласно кассовому чеку за покупку составила 60 руб. Для объективного рассмотрения Вашего обращения, на основании пп. 2             п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, Управлением направлен соответствующий запрос для дачи пояснений. Согласно представленным пояснениям, следует, что продавец готов урегулировать возникший вопрос. Возникший инцидент произошел во время работы сотрудника магазина, уволившегося по состоянию на текущий период. Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах и его цене, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 2, п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, при продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Выявленное указывает на признаки не соблюдения ООО «ДВ Невада» требований ст. 10 Закона РФ.