Проверка ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "СПУТНИК"

№27260791000123125728

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: при рассмотрении обращения потребителя, вх. № 4124 от 03.09.2026, установлено наличие сведений о признаках нарушения частным учреждением дополнительного образования «Спутник», ИНН: 3666143825, юридический адрес: 394036, Воронежская область, г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 156Н, офис 13 (далее – ЧУ ДПО «Спутник») обязательных требований  пп. и) п. 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правил № 1441),  пп. 3, пп. 8, пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ). По результатам проведенных мероприятий установлено отсутствие подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Вместе с тем, сведения содержат информацию о готовящихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований) в связи с нижеследующим: в рамках рассмотрения обращения потребителя, вх. № 4124 от 03.09.2026 при анализе условий договора оказания образовательных услуг № ОС – 00027 157 от 11.08.2026 (далее – Договор), выявлены признаки  нарушений ЧУ ДПО «Спутник» права потребителя, выразившихся в доведении недостоверной информации о лицензии на осуществление образовательной деятельности, а также во включении в договор недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя. На основании п. 10 Правил № 1414 исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с пп. и) п. 13 Правил № 1414 договор об оказании образовательных услуг заключается в простой письменной форме и должен содержать, в том числе, сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Между тем, при анализе условий Договора установлено, что до сведения потребителя доводится недостоверная информация о лицензии на осуществление образовательной деятельности: Л035-01244-36/00229786 без указания наименования лицензирующего органа, однако, согласно выписке из государственного реестра юридических лиц, а также сведений из реестра лицензий у ЧУ ДПО «Спутник» имеются сведения о наличии лицензии на осуществление образовательной деятельности с регистрационным номером Л035-01244-36/00229786 от 11.05.2017, наименование лицензирующего органа – министерство образования Воронежской области. Пунктом 5.1.4. Договора установлено, что ученик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты автошколе фактически понесенных расходов и возмещением потерь, причиненных отказом. Пунктом 8.8 Договора установлено, что ученик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии оплаты автошколе фактически понесенных расходов, а также возмещения потерь по правилам ст. 406.1 ГК РФ в размере 20% от стоимости обучения по договору. Между тем, на основании ст. 32 Закона РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, условия п. 5.1.4, п. 8.8 Договора, устанавливающие для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей Закона РФ в силу пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя. На основании п. 8.13 Договора возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ путём перечисления автошколой на лицевой счёт ученика, указанный в заявлении, либо наличным платежом через кассу автошколы в срок не позднее 30 дней с момента расторжения договора. Между тем, как установлено ст. 31 Закона РФ требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, условие, содержащееся в п. 8.13 Договора, нарушает правила,  установленные Законом РФ и в силу пп. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя. Пунктом 8.4 Договора установлено, что автошкола имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке при наличии хотя бы одного из условий: - систематический пропуск занятий и не прохождение или прохождение с неудовлетворительным результатом проверок знаний по изучаемым предметам; - не прохождение или прохождение с неудовлетворительным результатом итоговой аттестации; - прекращение обучения; - неоднократного нарушения устава автошколы, дисциплины, правил внутреннего распорядка и других требований, установленных в автошколе; - несоблюдение сроков внесения оплаты по договору. Между тем, основываясь на п. 22 Правил № 1414 по инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях: а) применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания; б) невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана; в) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию; г) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг; д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося. Таким образом, ввиду того, что п. 22 Правил № 1414 содержит исчерпывающий перечень оснований для расторжения исполнителем договора в одностороннем порядке, условия п. 8.4 Договора в силу пп. 8 п. 2 ст. 16 Закона РФ являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, поскольку содержат основания досрочного расторжения договора по требованию исполнителя, не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации.