Предостережение:

• Обращение № 33363/24/28000 от 23.09.2024 Емельяненко Ольги Юрьевны, адрес электронной почты: samorez008@mail.ru (далее — заявитель, должник), о возможном нарушении ООО «ПКО КОНТРОЛЬ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В ходе проведения административного расследования установлено, что сотрудники ООО «ПКО КОНТРОЛЬ» в период с 12.09.2024 по 20.09.2024 осуществляли взаимодействие с заявителем, направленное на возврат просроченной задолженности по договору потребительского займа № KBN3405987N12 от 23.07.2024, заключенному между ООО МКК «Кредито24» и Емельяненко Ольгой Юрьевной посредством направления голосовых сообщений, осуществления телефонных звонков на абонентский номер заявителя — 8914***5583 с номера 89381451120. Установлено, что абонентский номер 89381451120 не принадлежит ООО «ПКО КОНТРОЛЬ». При анализе (прослушивании) голосовых сообщений, поступивших должнику 16.09.2024 с номера 89381451120 с целью возврата просроченной задолженности, а также аудиозаписи состоявшегося 16.09.2024 в 18:14 телефонного разговора по инициативе должника по номеру 89381451120 установлено, что направленные голосовые сообщения не соответствуют требованиям ч. 6 ст. 7. Действия ООО «ПКО КОНТРОЛЬ», направленные на возврат просроченной задолженности по договору потребительского займа № KBN3405987N12 также приводят к нарушениям положений п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.