Предостережение:

• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований 1. Общество с ограниченной ответственностью «Транссвязьтелеком» (далее– ООО «Транссвязьтелеком») ИНН 2808015481, ОГРН 1022800774864. 2. При рассмотрении обращения Панова С.С. (вх. № 05-04-836/28 от 21.11.2024) установлено длительное отсутствие доступа к сети Интернет по адресу: Амурская область, Тындинский р-н, п. Ларба, ул. Сосновая, д. 8, кв. 3.1 14.10.2024 в адрес ООО «Транссвязьтелеком» поступила заявка Панова С.С. об отсутствии доступа к сети Интернет. В ходе рассмотрения заявки выяснилось, что проблема отсутствия канала связи возникла в связи с выходом из строя сетевого оборудования оператора связи и абонентского комплекта. По полученной информации от оператора связи ООО «Транссвязьтелеком» - доступ к сети Интернет по адресу: Амурская область, Тындинский р-н, п. Ларба, ул. Сосновая, д. 8, кв. 3 на сегодняшний день не восстановлен. Таким образом, нарушен 14-дневный срок для устранения оператором связи неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи абонентов. В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», оператор обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 8 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором об оказании услуг связи. В соответствии с пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети «Интернет». В соответствии с п. 5 раздела XVI приложения № 2, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385 «О лицензировании деятельности в области оказания услуг связи и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», в перечень лицензионных требований, обязательных для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию телематических услуг связи, входит оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 8 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»; - пп. «г» п. 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»; - п. 5 раздела XVI приложения № 2, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385 «О лицензировании деятельности в области оказания услуг связи и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации». 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - ООО «Транссвязьтелеком» (ИНН 2808015481) принять меры к соблюдению обязательных требований путем принятия организационных и технических мер, направленных на выполнение обязательных требований при оказании телематических услуг связи. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1045. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Роскомнадзора по Амурской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 113 либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc28@rkn.gov.ru.