Предостережение:

• Из обращения Демьяненко С.С., проживающего по адресу: Амурская область, Белогорский муниципальный округ, с. Возжаевка, ул. ДОС, д. 67, кв. 51 (от 24.01.2024 № Д-249) следует, что температура в квартире не соответствует нормативной. Порядок установления факта некачественного предоставления коммунальных услуг прописан в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). При обнаружении факта нарушения предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества собственник (наниматель) жилого помещения должен уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации в письменной или устной форме. С заявителем должны согласовать дату и время проведения проверки такого факта. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества услуги, то составляется акт проверки. В акте проверки указываются дата и время проведения проверки, вид услуги, выявленные нарушения параметров, объемов качества услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. Период нарушения качества услуги считается оконченным с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему услуги надлежащего качества; с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил. В соответствии с п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В соответствии с п. 101 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к Правилам № 354, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) Правил № 354, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением № 3 к Правилам № 354. Основанием для проведения перерасчета размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества являются акты проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленные в соответствии с требованиями раздела Х Правил № 354, подтверждающие период предоставления услуги ненадлежащего качества. В адрес Инспекции предоставлен акт по результатам проверки температурного режима квартиры от 05.02.2024 б/н, составленный в присутствии представителей управляющей организации ООО УК «Роникс», в присутствии Демьяненко Е.Л. В акте указано, что температура воздуха в помещениях квартиры по адресу: Белогорский район, с. Возжаевка, ул. ДОС 67, кв. 51 (4 угловые комнаты) составила: комната 1 - 19,9 ⁰С, комната 2 - 21,3 ⁰С, комната 3 - 20,1 ⁰С, комната 4 - 21,3 ⁰С (обогреватель), кухня - 22⁰С (обогреватель), коридор - 22⁰С. В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Правилам № 354 обеспечение нормативной температуры воздуха в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000). Согласно акту по результатам проверки температурного режима квартиры от 14.02.2024 б/н, составленный в присутствии представителя управляющей организации ООО УК «Роникс», представителя БМО отдела муниципального контроля, в присутствии Демьяненко Е.Л. Температура воздуха в помещениях квартиры № 51 (4 угловые комнаты) составила: комната 1 - 24 ⁰С (обогреватель), комната 2 - 14,7 ⁰С, комната 3 - 22 ⁰С (обогреватель), комната 4 - 21,3 ⁰С (обогреватель), кухня - 21 ⁰С (обогреватель), коридор - 21 ⁰С. Согласно акту по результатам проверки температурного режима квартиры от 16.02.2024 б/н, составленный в присутствии представителя ООО УК «Роникс», представителя ЖКХ БМО отдела жилищно-коммунального хозяйства и энергетики, представителя БМО отдела муниципального контроля, в присутствии Демьяненко Е.Л. Температура воздуха в помещениях квартиры № 51 (4 угловые комнаты) составила: комната 1 - 21,5⁰С (обогреватель), комната 2 - 22⁰С, комната 3 - 23,5⁰С (обогреватель), комната 4 - 18⁰С (обогреватель), кухня - 21⁰С (обогреватель), коридор - 21⁰С. Из вышеуказанных актов следует, что температура воздуха в жилых помещениях квартиры № 51 не соответствует нормативным требованиям законодательства Российской Федерации. В связи с чем, организации МКП «Гарнизон» с. Возжаевки необходимо произвести перерасчет размера платы за некачественную услугу по отоплению за период с 05.02.2024 по 16.02.2024 по жилому помещению, расположенному по адресу: Амурская область, Белогорский муниципальный округ, с. Возжаевка, ул. ДОС, д. 67, кв. 51, согласно актам по результатам проверки температурного режима квартиры от 05.02.2024 б/н, от 14.02.2024 б/н, от 16.02.2024 б/н.