Обращение № 41010/24/28000 от 22.11.2024 Богомоловой Наталии Витальевны (далее — заявитель, должник), адрес электронной почты: bogomolovanatalia601@gmail.com о возможном нарушении АО «ОТП Банк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц пр... Еще...Обращение № 41010/24/28000 от 22.11.2024 Богомоловой Наталии Витальевны (далее — заявитель, должник), адрес электронной почты: bogomolovanatalia601@gmail.com о возможном нарушении АО «ОТП Банк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ).
Установлено, что АО «ОТП Банк» после привлечения ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» к взысканию задолженности по договору займа № 3063673*02 от 25.04.2024 не уведомило надлежащим образом Богомолову Н.В. о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а именно: уведомление от 31.10.2024 о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с должником в целях взыскания просроченной задолженности и передаче задолженности в работу ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» по договору займа № 3063673*02 от 25.04.2024 в адрес Заявителя через нотариуса, по почте заказным письмом, по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, путем вручения уведомления под расписку, не направлялось, а было направлено должнику посредством смс-сообщения на номер 8909***2348. Кроме того, текстовое содержание уведомления от 31.10.2024 противоречит положениям действующего законодательства.
Также, в ходе анализа телефонного разговора состоявшегося 01.10.2024 по инициативе представителя кредитора с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику не сообщены условное наименование и индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществлялось такое взаимодействие, присвоенные кредитором или представителем кредитора.
1. Установить навес (соразмерный с производимой продукцией) над готовой продукцией, складируемой на территории производственной базы г.Покровск,ул.Заводская,1, в соответствии с п.5.12. СанПиН 2.2.3.1385-03 «Гигиенические требования к предприятиям производства строительных материалов и конструкций» материалы, хранящиеся на открытых площадках, складируются под навесом. Не допускается складирование материалов и оборудования навалом. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614) , адрес: 125171, г. Москва, ш. Ленинградское, д 16А
Предостережение:
Обращение № 41010/24/28000 от 22.11.2024 Богомоловой Наталии Витальевны (далее — заявитель, должник), адрес электронной почты: bogomolovanatalia601@gmail.com о возможном нарушении АО «ОТП Банк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ).
Установлено, что АО «ОТП Банк» после привлечения ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» к взысканию задолженности по договору займа № 3063673*02 от 25.04.2024 не уведомило надлежащим образом Богомолову Н.В. о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а именно: уведомление от 31.10.2024 о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с должником в целях взыскания просроченной задолженности и передаче задолженности в работу ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» по договору займа № 3063673*02 от 25.04.2024 в адрес Заявителя через нотариуса, по почте заказным письмом, по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, путем вручения уведомления под расписку, не направлялось, а было направлено должнику посредством смс-сообщения на номер 8909***2348. Кроме того, текстовое содержание уведомления от 31.10.2024 противоречит положениям действующего законодательства.
Также, в ходе анализа телефонного разговора состоявшегося 01.10.2024 по инициативе представителя кредитора с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику не сообщены условное наименование и индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществлялось такое взаимодействие, присвоенные кредитором или представителем кредитора.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
125171, г. Москва, ш. Ленинградское, д 16А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Яроцкий Антон Владимирович
ФИО инспектора
Емельянова Екатерина Александровна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
1. Установить навес (соразмерный с производимой продукцией) над готовой продукцией, складируемой на территории производственной базы г.Покровск,ул.Заводская,1, в соответствии с п.5.12. СанПиН 2.2.3.1385-03 «Гигиенические требования к предприятиям производства строительных материалов и конструкций» материалы, хранящиеся на открытых площадках, складируются под навесом. Не допускается складирование материалов и оборудования навалом.
Основание проведения
Текст
248
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение № 41010/24/28000 от 22.11.2024 Богомоловой Наталии Витальевны (далее — заявитель, должник), адрес электронной почты: bogomolovanatalia601@gmail.com о возможном нарушении АО «ОТП Банк» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ).
Установлено, что АО «ОТП Банк» после привлечения ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» к взысканию задолженности по договору займа № 3063673*02 от 25.04.2024 не уведомило надлежащим образом Богомолову Н.В. о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а именно: уведомление от 31.10.2024 о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с должником в целях взыскания просроченной задолженности и передаче задолженности в работу ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» по договору займа № 3063673*02 от 25.04.2024 в адрес Заявителя через нотариуса, по почте заказным письмом, по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, путем вручения уведомления под расписку, не направлялось, а было направлено должнику посредством смс-сообщения на номер 8909***2348. Кроме того, текстовое содержание уведомления от 31.10.2024 противоречит положениям действующего законодательства.
Также, в ходе анализа телефонного разговора состоявшегося 01.10.2024 по инициативе представителя кредитора с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику не сообщены условное наименование и индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществлялось такое взаимодействие, присвоенные кредитором или представителем кредитора.