Предостережение:

• Обращение № 7623/25/28000 от 10.03.2025 Исаковой Веры Викторовны (далее — заявитель, должник), адрес регистрации: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Калинина, д. 130, кв. 260 о возможном нарушении ПАО МКК «ЦФП» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В ходе проведения административного расследования установлено, что ПАО МКК «ЦФП» в целях осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности заявителя по договору потребительского займа № Z1011268271*5 с 12.03.2025 привлекло ООО ПКО «М.Б.А. Финансы». Уведомление о привлечении представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, ПАО МКК «ЦФП» было размещено в личном кабинете Исаковой В.В. на сайте https://cabinet.vivadengi.ru. Вместе с тем, отдельного соглашения между Исаковой В.В. (в статусе должника) и ПАО МКК «ЦФП» на иные способы взаимодействия заключено не было, соответственно ПАО МКК «ЦФП» не могло размещать данное уведомление в личном кабинете. Представленные ПАО МКК «ЦФП» индивидуальные условия договора потребительского займа № Z1011268271*5 не могут заменить вышеуказанное согласие, так как на момент их подписания Исакова В.В. не имела задолженности, и соответственно должником не являлась. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям положений ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ микрокредитной организацией, включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.