Предостережение:

• При рассмотрении обращения (вх. № 98/Ж-10-2025 от 02.10.2025), установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: в магазине общества с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» (ИНН 2540167061; ОГРН 1102540008230), расположенном по адресу: Амурская область, г.Шимановск, ул.Орджоникидзе, 36, при предъявлении потребителем требования о предоставлении во временное пользование аналогичного товара на период ремонта, товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трехдневный срок не предоставлен потребителю, чем нарушаются требования п.2 ст. 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», в соответствии с которым в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru, а также подать возражения и сообщить о принятых мерах.