Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "БЫСТРОДЕНЬГИ"

№28260551000223037059

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Обращение Афанасьевой Ирины Петровны (вх. № 28416/26/28000-ПО от 29.07.2026) (далее — заявитель), адрес электронной почты: ariskaisenko1983@gmail.com о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В ходе рассмотрения обращения установлено, что между Трошиным Константином Игоревичем и ООО МКК «Быстроденьги» был заключен договор потребительского займа № СL001645*93 от 03.05.2026, в рамках которого Трошину К.И. был выдан транш. Поскольку задолженность по договору займа не была погашена в срок, с 20.05.2026 договор займа вышел на задолженность. ООО МКК «Быстроденьги» в целях совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности по договору займа № СL001645*93, осуществляло взаимодействие по номеру телефона +79145980534, адресу электронной почты, в виде направления смс/голосовых/Email сообщений, а также направления письменной корреспонденции. В ходе анализа представленных сведений установлено, что ООО МКК «Быстроденьги», являясь кредитором, по своей инициативе, в целях возврата просроченной задолженности Трошина К.И., направило на абонентский номер +79145980534 голосовые сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования в период с 24.05.2026 по 09.07.2026 с превышением установленного законодательством ограничения, в нарушение требований пп. «б» п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, более четырех раз в течение календарной недели. Как следует из предоставленной ООО МКК «Быстроденьги» таблицы голосовых сообщений, кредитор осуществлял взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по договору займа № СL001645*93 от 03.05.2026, посредством направления голосовых сообщений в следующие даты (время г. Москвы): 24.05.2026 в 10:33, 25.05.2026 в 10:34, 01.06.2026 в 10:33, 02.07.2026 в 11:34, 04.07.2026 в 11:50, 05.07.2026 в 11:45, 06.07.2026 в 11:57, 07.07.2026 в 10:54, 07.07.2026 в 11:35, 08.07.2026 в 11:41, 09.07.2026 в 12:10. Таким образом, инкриминируемое ООО МКК «Быстроденьги» правонарушение выразилось в том, что представителями указанного юридического лица осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Трошина К.И., посредством голосовых сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования по телефонному номеру +79145980534, в течение одной календарной недели с 06.07.2026 по 12.07.2026 — 5 раз в неделю (не допускается более четырех раз в течение календарной недели), тем самым нарушив количественные ограничения при осуществлении взаимодействия.