Управлением Роскомнадзора по Амурской области (далее - Управление) рассмотрено обращение Ефремовой А.Е. (вх. № 05-43-84/28 от 06.02.2026) об утрате мелкого пакета № RV289922264HK оператором почтовой связи АО «Почта России».
Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Феде... Еще...Управлением Роскомнадзора по Амурской области (далее - Управление) рассмотрено обращение Ефремовой А.Е. (вх. № 05-43-84/28 от 06.02.2026) об утрате мелкого пакета № RV289922264HK оператором почтовой связи АО «Почта России».
Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее Закон о почтовой связи), другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.
Оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи в соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 46 Закона о связи.
Согласно абз. 1 ст. 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» - операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств.
Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минцифры России № 382 от 17.04.2023 (далее – Правила).
В соответствии с пп. «б» п. 46 Правил - операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.
В ходе рассмотрения обращения оператору почтовой связи АО «Почта России» был направлен запрос информации по факту нарушения сохранности мелкого пакета № RV289922264HK.
Согласно сведениям, представленным АО «Почта России», мелкий пакет № RV289922264HK прибыл на территорию Российской Федерации 22.12.2025. После выпуска таможни, направлен в адрес Благовещенского МСЦ, где при обработке 22.01.2026 составлен акт о том, что при вскрытии страхового мешка № 1029851650076349, при поименной проверке не оказалось мелкого пакета № RV289922264HK.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Амурской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Роскомнадзора по Амурской области (далее - Управление) рассмотрено обращение Ефремовой А.Е. (вх. № 05-43-84/28 от 06.02.2026) об утрате мелкого пакета № RV289922264HK оператором почтовой связи АО «Почта России».
Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее Закон о почтовой связи), другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.
Оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи в соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 46 Закона о связи.
Согласно абз. 1 ст. 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» - операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств.
Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минцифры России № 382 от 17.04.2023 (далее – Правила).
В соответствии с пп. «б» п. 46 Правил - операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.
В ходе рассмотрения обращения оператору почтовой связи АО «Почта России» был направлен запрос информации по факту нарушения сохранности мелкого пакета № RV289922264HK.
Согласно сведениям, представленным АО «Почта России», мелкий пакет № RV289922264HK прибыл на территорию Российской Федерации 22.12.2025. После выпуска таможни, направлен в адрес Благовещенского МСЦ, где при обработке 22.01.2026 составлен акт о том, что при вскрытии страхового мешка № 1029851650076349, при поименной проверке не оказалось мелкого пакета № RV289922264HK.