Предостережение:

• 1.            При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управлением Роскомнадзора по Амурской области (далее - Управление) рассмотрено обращение Хвостей Н.А. (вх. № 05-43-354/28 от 30.06.2026), по вопросу перенесения абонентского номера +79145526332 к оператору связи ПАО «ВымпелКом». Отношения в области связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон № 126-ФЗ), другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Порядок оказания услуг телефонной связи регулируется Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ № 1994 от 30.12.2024 (далее – Правила). В соответствии с п. 1 ст. 46 Закона № 126-ФЗ оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Порядок перенесения абонентского номера в сеть иного оператора связи с сохранением абонентского номера регулируется Законом № 126-ФЗ, Правилами оказания услуг телефонной связи, Требованиями к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденным приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 19.01.2016 № 3. На основании пункта 201 Правил оказания услуг телефонной связи основанием для отказа в перенесении абонентского номера является: - несоблюдение условий, указанных в пункте 200 Правил оказания услуг телефонной связи; - невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 185 и 193 Правил оказания услуг телефонной связи. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. По сведениям, полученным от оператора ПАО «МТС» установлено, что во время процедуры переноса абонентского номера +79145526332 была допущена техническая ошибка, в результате которой процедура перенесения была завершена неудачно. Указанное свидетельствует об отсутствии оснований для отказа в переносе абонентского номера +79145526332, предусмотренных Правилами оказания услуг телефонной связи, что является несоблюдением пункта 201 Правил оказания услуг телефонной связи. 3.      Указанные действия (бездействие) приводят (могут привести) к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 5 раздела Х приложения № 2 Постановления Правительства от 25.11.2025 № 1875 «О лицензировании деятельности в области оказания услуг связи». 4.            В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - ПАО «МТС» (ИНН 7740000076) принять меры к соблюдению обязательных требований путем принятия организационных и технических мер, направленных на выполнение обязательных требований при оказании услуги связи - переносе абонентского номера. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1045. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Роскомнадзора по Амурской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 113 либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc28@rkn.gov.ru.