по результатам рассмотрения обращения потребителя (вх. № 2/ж-09-2026 от 30.01.2026 г.), о нарушении графика доставки периодических печатных изданий и невыдаче книги жалоб и предложений, установлено что между потребителем и АО «Почта России» заключен договор подписки на периодическое печатное издани... Еще...по результатам рассмотрения обращения потребителя (вх. № 2/ж-09-2026 от 30.01.2026 г.), о нарушении графика доставки периодических печатных изданий и невыдаче книги жалоб и предложений, установлено что между потребителем и АО «Почта России» заключен договор подписки на периодическое печатное издание – газету «Моя прекрасная дача». При этом, исходя из обращения, услуга доставки в январе оказана потребителю некачественно, с нарушением сроков доставки. Также обращение содержит довод о невыдаче книги жалоб и предложений по требованию потребителя.
Деятельность отделений почтовой связи регулируется Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи», а также Постановлением Правительства РФ от 29 мая 2025 г. N 782 «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке».
В соответствии с п.2 ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003 г. «О связи», оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
В соответствии с п. 14 «Правил распространения периодических печатных изданий по подписке» распространитель обязан обеспечить передачу экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды) передачи.
При рассмотрении поступившего обращения в действиях АО «Почта России» усматриваются признаки нарушений обязательных требований, а именно п.2 ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003 г. «О связи», а также п. 14 Постановлением Правительства РФ от 29 мая 2025 г. N 782 «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке»
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 676244, обл. Амурская, г. Зея, ул. Шохина, д 5
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
по результатам рассмотрения обращения потребителя (вх. № 2/ж-09-2026 от 30.01.2026 г.), о нарушении графика доставки периодических печатных изданий и невыдаче книги жалоб и предложений, установлено что между потребителем и АО «Почта России» заключен договор подписки на периодическое печатное издание – газету «Моя прекрасная дача». При этом, исходя из обращения, услуга доставки в январе оказана потребителю некачественно, с нарушением сроков доставки. Также обращение содержит довод о невыдаче книги жалоб и предложений по требованию потребителя.
Деятельность отделений почтовой связи регулируется Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи», а также Постановлением Правительства РФ от 29 мая 2025 г. N 782 «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке».
В соответствии с п.2 ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003 г. «О связи», оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
В соответствии с п. 14 «Правил распространения периодических печатных изданий по подписке» распространитель обязан обеспечить передачу экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды) передачи.
При рассмотрении поступившего обращения в действиях АО «Почта России» усматриваются признаки нарушений обязательных требований, а именно п.2 ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003 г. «О связи», а также п. 14 Постановлением Правительства РФ от 29 мая 2025 г. N 782 «Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке»