Предостережение:

• При осуществлении регионального государственного жилищного надзора (2800000010000064564) в государственную жилищную инспекцию Амурской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии). Государственной жилищной инспекцией Амурской области (далее — Инспекция) рассмотрены обращения Максимова Г.В., по вопросу некачественного предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Амурская область, г. Тында, ул. Спортивная, д. 4 (далее – МКД).       29.01.2026 сотрудниками ООО «УК «Наш дом» были проведены замеры температура горячего водоснабжения в жилом помещении № 60 МКД, температура горячего водоснабжения составила  +40°С, что не соответствует требованиям пункта 5 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), и пункта 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170). Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее + 60°С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее + 50°С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более + 75°С.   19.02.2026 в телефонном разговоре с государственным жилищным инспектором Максимов Г.В. сообщил, что в настоящее время проблема с низкой температурой горячего водоснабжения продолжается. Сотрудники ООО «УК «Наш дом» при осмотре инженерных сетей пришли к выводу, что одной из возможных причин является вмешательство в инженерные сети и замена участка трубопровода на меньший диаметр. Однако Максимов Г.В. утверждает, что квартира была приобретена в весенний период 2025 года, им не вносились никакие изменения в инженерные сети, проблема с температурой горячего водоснабжения появилась только осенью 2025 года. А также сообщает, что горячую воду необходимо длительно сливать воду, более 10 минут. Управляющая организация не принимает мер по устранению данной проблемы.    В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем. Согласно пунктов 10, 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и т.д. В соответствии с пунктом 5 Правил № 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В соответствии с пунктом 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее – Минимальный перечень № 290), общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: - проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); - постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; - восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; - контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; - промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. Таким образом, ООО «УК «Наш дом» допустило ненадлежащее содержание общего имущества МКД, выразившееся в непринятии мер для восстановления параметров горячего водоснабжения в соответствии с требованиями жилищного законодательства, что затрагивает права проживающих в МКД граждан в части обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания, пользования жилыми помещениями.