Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№29230711000008129663

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	17.10.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: 125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	125252, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВСКИЙ, УЛ 3-Я ПЕСЧАНАЯ, Д. 2А,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Колодкин Александр Николаевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", п. 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Я, руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу А.Н. Колодкин в рамках установленной компетенции рассмотрел обращение Сучилина Владимира Иезикильевича, поступившее из Северодвинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Архангельской области (вх.№ 06-150-1461/29 от 03.10.2023) по вопросам приема, пересылки (доставки) международного почтового отправления №CB046665497RU, несогласия с полученными ответами на заявления на выплату возмещения от 17.02.2023 и 19.05.2023. Согласно обращению Сучилина В.И. (в т.ч. копии оболочки почтового отправления №39402740332311, отрывного талона №0033310037 от 17.02.2023, копии ответа руководителя отдела по работе с ИПА от 03.04.2023 №А34-АУО-06/37833, копии ответа руководителя группы 2 по работе с обращениями ИПА от 25.07.2023 №А34-АУО-06/64772, копии справки ф.20, копии таможенной декларации ф.CN 23 от 03.02.2023, копии квитанции в приеме международного почтового отправления №CB046665497RU от 03.02.2023 №Прод475396) 17.02.2023 и 19.05.2023 Сучилиным В.И. оформлены заявления на выплату возмещения за ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи (прием, пересылка (доставка) международного почтового отправления №CB046665497RU. С ответами АО «Почта России» от 03.04.2023 №А34-АУО-06/37833, от 25.07.2023 №А34-АУО-06/64772 заявитель не согласен, т.к. 03.02.2023 при приеме посылки, поданной отправителем к пересылке в открытом виде, сотрудник объекта почтовой связи Северодвинск 164500 проверил соответствие вложения посылки на допустимость к пересылке и указал наименование каждого пересылаемого предмета в таможенной декларации. После оформления посылки и документов сотрудник отделения почтовой связи Северодвинск 164500 оформил прием посылки, получил суммы платы и выдал квитанцию. Факт проверки вложения на допустимость к пересылки в международном почтовом отправлении №CB046665497RU, пересылаемого в рамках международного почтового обмена и заполнения таможенной декларации сотрудником объекта почтовой связи Северодвинск 164500, подтверждается квитанцией от 03.02.2023 №Прод475396, в которой в т.ч. указано, что за услугу «надбавка за заполнение и печать электронной таможенной декларации оператором» взыскана плата в размере 144 руб. 00 коп. В результате рассмотрения обращения выявлены признаки нарушения обязательных требований: • п. 1 ст. 46, пп. 2 п. 8 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; • ст.16, ст.37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; • п.11, пп.7 Приложения №2, пп. «а», пп. «в» п.46, п.66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 года №382; • пп. «а» п.5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400; • п.5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи. в части нарушения порядка приема международного почтового отправления №CB046665497RU, нарушения порядка и срока рассмотрения заявлений на выплату возмещения от 17.02.2023 и 19.05.2023, нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления №39402740332311. В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с пп. 2 п. 8 ст.55 Закона о связи претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями, рассматриваются в срок, установленный федеральным законом о почтовой связи. В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон о почтовой связи) письменные ответы на претензии по всем другим почтовым отправлениям - в течение тридцати дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о представлении документов и информации, необходимых для рассмотрения претензии, в государственные органы, органы местного самоуправления, организации или должностным лицам срок рассмотрения претензии может быть продлен не более чем на тридцать дней с уведомлением пользователя услуг почтовой связи, предъявившего претензию, о продлении срока рассмотрения претензии. Уведомление о продлении срока рассмотрения претензии с указанием причин его продления направляется пользователю услуг почтовой связи, предъявившему претензию, по адресу, указанному в претензии. В соответствии со ст. 16 Закона о почтовой связи по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. В соответствии с п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. В соответствии с п. 11 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 года №382 (далее – Правила) международное почтовое отправление, пересылаемое в рамках международного почтового обмена, должно соответствовать предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам, указанным в приложении №2 к настоящим Правилам. В соответствии с пп.7 Приложения №2 «Параметры международных почтовых отправлений, пересылаемых в рамках международного почтового обмена» к Правилам допустимым вложением в международных почтовых отправлениях (посылка с объявленной ценностью) является - предметы культурно-бытового и иного назначения. В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. В соответствии с п. 66 Правил претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи. В соответствии с пп. «а» п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам). Согласно Приложению №1 контрольный срок пересылки письменной корреспонденции между г. Воронеж и г. Москва составляет 4 календарных дня. Данное нарушение подпадает под действие части 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. На основании изложенного, руководствуясь статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", пунктом 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045, ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения Акционерным обществом «Почта России» при предоставлении услуг почтовой связи вышеуказанных обязательных требований (лицензионных требований), установленных законодательством Российской Федерации в области почтовой связи. ПРЕДЛАГАЮ: 1. Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований при предоставлении услуг почтовой связи. 2. Направить в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу уведомление об исполнении предостережения в срок до 18.12.2023. Разъясняю, что по результатам рассмотрения предостережения лицо вправе направить возражения в соответствии с пп. 7-9 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.02.2017 № 166. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, д.45, а/я 280 либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты rsockanc29@rkn.gov.ru или по факсу: (8182) 60-80-43.

Значение

Я, руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу А.Н. Колодкин в рамках установленной компетенции рассмотрел обращение Сучилина Владимира Иезикильевича, поступившее из Северодвинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Архангельской области (вх.№ 06-150-1461/29 от 03.10.2023) по вопросам приема, пересылки (доставки) международного почтового отправления №CB046665497RU, несогласия с полученными ответами на заявления на выплату возмещения от 17.02.2023 и 19.05.2023. Согласно обращению Сучилина В.И. (в т.ч. копии оболочки почтового отправления №39402740332311, отрывного талона №0033310037 от 17.02.2023, копии ответа руководителя отдела по работе с ИПА от 03.04.2023 №А34-АУО-06/37833, копии ответа руководителя группы 2 по работе с обращениями ИПА от 25.07.2023 №А34-АУО-06/64772, копии справки ф.20, копии таможенной декларации ф.CN 23 от 03.02.2023, копии квитанции в приеме международного почтового отправления №CB046665497RU от 03.02.2023 №Прод475396) 17.02.2023 и 19.05.2023 Сучилиным В.И. оформлены заявления на выплату возмещения за ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи (прием, пересылка (доставка) международного почтового отправления №CB046665497RU. С ответами АО «Почта России» от 03.04.2023 №А34-АУО-06/37833, от 25.07.2023 №А34-АУО-06/64772 заявитель не согласен, т.к. 03.02.2023 при приеме посылки, поданной отправителем к пересылке в открытом виде, сотрудник объекта почтовой связи Северодвинск 164500 проверил соответствие вложения посылки на допустимость к пересылке и указал наименование каждого пересылаемого предмета в таможенной декларации. После оформления посылки и документов сотрудник отделения почтовой связи Северодвинск 164500 оформил прием посылки, получил суммы платы и выдал квитанцию. Факт проверки вложения на допустимость к пересылки в международном почтовом отправлении №CB046665497RU, пересылаемого в рамках международного почтового обмена и заполнения таможенной декларации сотрудником объекта почтовой связи Северодвинск 164500, подтверждается квитанцией от 03.02.2023 №Прод475396, в которой в т.ч. указано, что за услугу «надбавка за заполнение и печать электронной таможенной декларации оператором» взыскана плата в размере 144 руб. 00 коп. В результате рассмотрения обращения выявлены признаки нарушения обязательных требований: • п. 1 ст. 46, пп. 2 п. 8 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; • ст.16, ст.37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; • п.11, пп.7 Приложения №2, пп. «а», пп. «в» п.46, п.66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 года №382; • пп. «а» п.5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400; • п.5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи. в части нарушения порядка приема международного почтового отправления №CB046665497RU, нарушения порядка и срока рассмотрения заявлений на выплату возмещения от 17.02.2023 и 19.05.2023, нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления №39402740332311. В соответствии с п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с пп. 2 п. 8 ст.55 Закона о связи претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями, рассматриваются в срок, установленный федеральным законом о почтовой связи. В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон о почтовой связи) письменные ответы на претензии по всем другим почтовым отправлениям - в течение тридцати дней. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о представлении документов и информации, необходимых для рассмотрения претензии, в государственные органы, органы местного самоуправления, организации или должностным лицам срок рассмотрения претензии может быть продлен не более чем на тридцать дней с уведомлением пользователя услуг почтовой связи, предъявившего претензию, о продлении срока рассмотрения претензии. Уведомление о продлении срока рассмотрения претензии с указанием причин его продления направляется пользователю услуг почтовой связи, предъявившему претензию, по адресу, указанному в претензии. В соответствии со ст. 16 Закона о почтовой связи по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. В соответствии с п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. В соответствии с п. 11 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 года №382 (далее – Правила) международное почтовое отправление, пересылаемое в рамках международного почтового обмена, должно соответствовать предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам, указанным в приложении №2 к настоящим Правилам. В соответствии с пп.7 Приложения №2 «Параметры международных почтовых отправлений, пересылаемых в рамках международного почтового обмена» к Правилам допустимым вложением в международных почтовых отправлениях (посылка с объявленной ценностью) является - предметы культурно-бытового и иного назначения. В соответствии с п. 46 Правил операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. В соответствии с п. 66 Правил претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи. В соответствии с пп. «а» п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам). Согласно Приложению №1 контрольный срок пересылки письменной корреспонденции между г. Воронеж и г. Москва составляет 4 календарных дня. Данное нарушение подпадает под действие части 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. На основании изложенного, руководствуясь статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", пунктом 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045, ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения Акционерным обществом «Почта России» при предоставлении услуг почтовой связи вышеуказанных обязательных требований (лицензионных требований), установленных законодательством Российской Федерации в области почтовой связи. ПРЕДЛАГАЮ: 1. Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований при предоставлении услуг почтовой связи. 2. Направить в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу уведомление об исполнении предостережения в срок до 18.12.2023. Разъясняю, что по результатам рассмотрения предостережения лицо вправе направить возражения в соответствии с пп. 7-9 Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.02.2017 № 166. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Архангельской области и Ненецкому автономному округу в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, д.45, а/я 280 либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты rsockanc29@rkn.gov.ru или по факсу: (8182) 60-80-43.

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №29230711000008129663