Предостережение:

• ак следует из обращения потребителя №29-00-01-73/ж-2023, поступившего 11.01.2023, а также документов, приложенных к нему, общество с ограниченной ответственностью «Аромалюкс» (сокращенное наименование ООО «Аромалюкс»), по адресу фактического осуществления деятельности - г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 20, включило в договор условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: в организации торговли «Рив Гош» ООО «Аромалюкс» согласно кассовому чеку №7625144909014 реализована потребителю подарочная карта «Рив Гош» (подарочный сертификат) номиналом 5 000 рублей (пять тысяч рублей). При этом, п. 13 Правил продажи и обращения карт предварительной оплаты (подарочных карт «Рив Гош») содержит условие, ущемляющее права потребителей, в части того, что предоплата, зачисленная на подарочную карту, возврату не подлежит. Основанием для возврата суммы предварительной оплаты (аванса) служит лишь отказ или неисполнение продавцом своей обязанности передать товар, выбранный предъявителем подарочной карты, в момент востребования (п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). 02.01.2023 потребитель обратилась с письменным заявлением к ООО «Аромалюкс», заявив требование о возврате денежных средств, уплаченных за подарочную карту (подарочный сертификат) «Рив Гош» в сумме 5 000 рублей (пять тысяч рублей). Однако, ООО «Аромалюкс» в ответе на данную претензию (письме №581592 от 09.01.2023) отказало потребителю в возврате денежных средств, уплаченных за подарочную карту (подарочный сертификат) «Рив Гош», мотивировав данный факт тем, что предоплата, зачисленная на карту, возврату не подлежит.