Архангельская область, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.02.2023
🔔
Предостережение
согласно обращению от 12.01.2023 вх. № 29-00-01-87/ж-2023 потребитель 29.12.2022 в офисе по адресу осуществления деятельности: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3, заключил с АО «Архангельскоблгаз» договор оказания услуг по замене газового счетчика по адресу своего проживания: г. Архангельск,... Еще...согласно обращению от 12.01.2023 вх. № 29-00-01-87/ж-2023 потребитель 29.12.2022 в офисе по адресу осуществления деятельности: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3, заключил с АО «Архангельскоблгаз» договор оказания услуг по замене газового счетчика по адресу своего проживания: г. Архангельск, пр. Ленинградский, д. 23, кв.18.
При оформлении заявки в офисе и 10.01.2023 по месту фактического оказания услуги АО «Архангельскоблгаз» не исполнило обязанность по обеспечению возможности оплаты услуги по замене газового счетчика путем использования национальных платежных инструментов картой «Мир» в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя. АО «Архангельскоблгаз» при оформлении заказа был выдан листок с датой и временем прихода слесаря, на котором указано об оплате работ по кассовому чеку наличными. При производстве работ 10.01.2023 выдан кассовый чек №00003. Потребителю отказано в праве произвести оплату услуг по замене газового счетчика путем безналичного расчета (с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт).
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АРХАНГЕЛЬСКОБЛГАЗ" (ИНН: 2900000543) , адрес: Архангельская область, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3
Предостережение:
согласно обращению от 12.01.2023 вх. № 29-00-01-87/ж-2023 потребитель 29.12.2022 в офисе по адресу осуществления деятельности: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3, заключил с АО «Архангельскоблгаз» договор оказания услуг по замене газового счетчика по адресу своего проживания: г. Архангельск, пр. Ленинградский, д. 23, кв.18.
При оформлении заявки в офисе и 10.01.2023 по месту фактического оказания услуги АО «Архангельскоблгаз» не исполнило обязанность по обеспечению возможности оплаты услуги по замене газового счетчика путем использования национальных платежных инструментов картой «Мир» в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя. АО «Архангельскоблгаз» при оформлении заказа был выдан листок с датой и временем прихода слесаря, на котором указано об оплате работ по кассовому чеку наличными. При производстве работ 10.01.2023 выдан кассовый чек №00003. Потребителю отказано в праве произвести оплату услуг по замене газового счетчика путем безналичного расчета (с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2900000543
ОГРН
1022900531070
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АРХАНГЕЛЬСКОБЛГАЗ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.22
Наименование
Распределение газообразного топлива по газораспределительным сетям
Объект контроля
Адрес
163045, ОБЛАСТЬ, АРХАНГЕЛЬСКАЯ, ГОРОД, АРХАНГЕЛЬСК, ПРОСПЕКТ, ОБВОДНЫЙ КАНАЛ, 96, 290000010000339
Адрес
Архангельская область, г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Труфанова И.В.
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
согласно обращению от 12.01.2023 вх. № 29-00-01-87/ж-2023 потребитель 29.12.2022 в офисе по адресу осуществления деятельности: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп.3, заключил с АО «Архангельскоблгаз» договор оказания услуг по замене газового счетчика по адресу своего проживания: г. Архангельск, пр. Ленинградский, д. 23, кв.18.
При оформлении заявки в офисе и 10.01.2023 по месту фактического оказания услуги АО «Архангельскоблгаз» не исполнило обязанность по обеспечению возможности оплаты услуги по замене газового счетчика путем использования национальных платежных инструментов картой «Мир» в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя. АО «Архангельскоблгаз» при оформлении заказа был выдан листок с датой и временем прихода слесаря, на котором указано об оплате работ по кассовому чеку наличными. При производстве работ 10.01.2023 выдан кассовый чек №00003. Потребителю отказано в праве произвести оплату услуг по замене газового счетчика путем безналичного расчета (с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт).