РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
№29230791000106162967

🔢 ИНН:
7728168971
🆔 ОГРН:
1027700067328
📍 Адрес:
107078, Г.Москва, УЛ. КАЛАНЧЕВСКАЯ, Д. Д.27,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.05.2023

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 107078, Г.Москва, УЛ. КАЛАНЧЕВСКАЯ, Д. Д.27,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7728168971
ОГРН проверяемого лица 1027700067328
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 107078, Г.Москва, УЛ. КАЛАНЧЕВСКАЯ, Д. Д.27,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Антонов Андрей Георгиевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Архангельской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение как следует из обращения потребителя № 29-00-01-910/ж-2023, поступившего 10.04.2023, документов, приложенных к нему, объяснений потребителя от 21.04.2023, информации, направленной потребителем в дополнение к обращению, а также сведений, полученных от АО «Альфа-Банк» в ответ на запрос Управления Роспотребнадзора по Архангельской области (далее Управление), 10.10.2022 АО «Альфа-Банк» включило в договор потребительского кредита, заключенный в электронном виде дистанционным способом, подписанный с применением простой электронной подписи, а именно через дистанционный канал АО «Альфа Банк» (мобильное приложение АО «Альфа Банк», установленное в смартфоне потребителя) условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: АО «Альфа Банк» 10.10.2022 при использовании потребителем мобильного приложения «Альфа Банк», обусловило заключение договора потребительского кредита № TOPPARURU22210102144 обязательным приобретением дополнительных услуг за плату (услуга «финансовая защита») – заключением одновременно двух договоров страхования № TOPPARURU22210102144 «Страхование жизни и здоровья» (программа 1.02) и № U541ARURU22210102144 «Страхование жизни и здоровья+защита от потери работы» (программа 1.4.2) с ООО «АльфаСтрахованиеЖизнь». Однако согласие потребителя на заключение одновременно двух договоров страхования № TOPPARURU22210102144 и №U541ARURU22210102144 получено АО «Альфа Банк» одним волеизъявлением и одним действием потребителя - посредством простой электронной подписи, подписаны заявление о предоставлении потребительского кредита, два заявления на заключение договоров страхования, индивидуальные условия кредитного договора, договоры страхования (путем ввода одноразового пароля, направленного на номер телефона, принадлежащий потребителю), без предоставления АО «Альфа Банк» потребителю возможности отказа от какого-либо из договоров страхования по отдельности – отсутствие технической возможности оформления заемщиком в мобильном приложении АО «Альфа Банк» только одного договора страхования №TOPPARURU22210102144 «Страхование жизни и здоровья», влияющего на размер процентной ставки по договору потребительского кредита №TOPPARURU22210102144, без заключения договора страхования №U541ARURU22210102144 «Страхование жизни и здоровья+защита от потери работы», не влияющего на размер процентной ставки по кредиту и не являющегося заключенным в целях обеспечения обязательств заемщика по договору потребительского кредита.
Вакансии вахтой