РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТД "ЭЛЕКТРОТЕХМОНТАЖ"
№29240791000115682584

🔢 ИНН:
7842224734
🆔 ОГРН:
1247800088876
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТД "ЭЛЕКТРОТЕХМОНТАЖ" (ИНН: 7842224734)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7842224734
ОГРН проверяемого лица 1247800088876
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТД "ЭЛЕКТРОТЕХМОНТАЖ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.69.5
Наименование проверочного листа Торговля оптовая производственным электротехническим оборудованием, машинами, аппаратурой и материалами

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Анна Анатольевна Истомина
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мироновская Анастасия Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Архангельской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате по результатам рассмотрения обращения потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области (далее Управление) обращения потребителя №29-12454-2024, принятого 04.09.2024 руководителем Управления Носовским Т.И. на личном приеме, сведений, направленных потребителем в дополнение к обращению 17.09.2024, а также сведений, полученных 01.10.2024 от АО «ТД Электротехмонтаж» (продавца товара) и ООО «Уральская замочная компания» (импортера товара) в ответ на запросы Управления, и, кроме того, сведений, размещенных на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL адресом: https://www.etm.ru/cat/ (далее сайт АО «ТД Электротехмонтаж»), установлено следующее. На сайте АО «ТД Электротехмонтаж» до заключения договора купли-продажи дистанционным способом продажи товара АО «ТД Электротехмонтаж» возможно своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора (потребителю предоставлена ненадлежащая информация о товаре) – 27.11.2023 до заключения договора купли-продажи до сведения потребителя не доведена достоверная информация об основных потребительских свойствах товара (глазок дверной 6772857 для металлических и деревянных входных дверей АЛЛЮР ГДШ-5 БШт 70-120мм d=16мм, стоимостью 310,16 руб., заказ №999/1969368-2) в части угла обзора – на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» во вкладках «Характеристики» и «Описание» имелась информация об угле обзора 200°. На потребительской упаковке товара нанесена следующая информация – «ᴓ16 мм, 70-120 мм, модель ГДШ-5, 200°». Вместе с тем, 01.12.2023 при получении товара потребителем установлено несоответствие приобретенного товара, характеристикам, указанным на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» (угол обзора глазка дверного фактически менее 200°). В этой связи, приобретенный товар возвращен потребителем в торговый отдел АО «ТД Электротехмонтаж» по адресу: г. Архангельск, ул. Карла Либкнехта, д.36. 08.12.2023 потребитель повторно оформил заказ на товар (глазок дверной 6772857 для металлических и деревянных входных дверей АЛЛЮР ГДШ-5 БШт 70-120мм d=16мм, заказ 801/13112663, стоимостью 408 рублей). Однако, опять получил товар с аналогичными потребительскими свойствами (угол обзора глазка дверного фактически менее 200°). По состоянию на 17.09.2024 на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» изменена информация о товаре (глазок дверной 6772857 для металлических и деревянных входных дверей АЛЛЮР ГДШ-5 БШт 70-120мм d=16мм) во вкладках «Характеристики» и «Описание». При этом, на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» в карточке указанного товара во вкладке «Материалы» «Техническая информация» по состоянию на 17.09.2024 в описании товара указано «Угол обзора 200 градусов». Следовательно, 27.11.2023 и 08.12.2023 потребителю на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» до заключения договора купли-продажи дистанционным способом продажи товара возможно предоставлена недостоверная информация о потребительских свойствах товара (глазка дверного 6772857 для металлических и деревянных входных дверей АЛЛЮР ГДШ-5 БШт 70-120мм d=16мм). На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п. 1 ст. 26.1 Закона РФ). В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 Закона РФ). На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке, кроме всего иного, должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ). Кроме того, п. 2 ст. 26.1 Закона РФ также установлено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Согласно п. 3 ст. 26.1 Закона РФ потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона РФ, а также предусмотренная п. 4 ст. 26.1 Закона РФ информация о порядке и сроках возврата товара. При этом, на основании п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца, предусмотренная п. 3 ст. 26.1 Закона РФ признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств. С учетом изложенного, на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» до заключения договора купли-продажи дистанционным способом продажи товара АО «ТД Электротехмонтаж» возможно своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора (потребителю предоставлена ненадлежащая информация о товаре) – 27.11.2023 до заключения договора купли-продажи до сведения потребителя не доведена достоверная информация об основных потребительских свойствах товара (глазок дверной 6772857 для металлических и деревянных входных дверей АЛЛЮР ГДШ-5 БШт 70-120мм d=16мм, стоимостью 310,16 руб., заказ №999/1969368-2) в части угла обзора – на сайте АО «ТД Электротехмонтаж» во вкладках «Характеристики» и «Описание» имелась информация об угле обзора 200°, что является признаками нарушений обязательных требований п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 3 п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 26.1, п. 3 ст. 26.1 Закона РФ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой