Предостережение:

• В адрес государственной жилищной инспекции Архангельской области поступило обращение гражданина, проживающего в доме № 21 по ул. Химиков в г. Архангельске, с жалобой на ненадлежащее предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению. Согласно Разделу X Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки. Исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению для потребителей в доме № 21 по ул. Химиков в г. Архангельске является ООО «РВК-Архангельск». В ходе рассмотрения обращения установлено, что в адрес аварийно-диспетчерской службы ООО «РВК-Архангельск» 31.12.2023, 08.01.2024, 16.01.2024, 21.01.2024 поступили заявки от жильцов указанного дома с жалобой на некачественное предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению. При этом акты проверки качества предоставления коммунальной услуги по запросу инспекции не предоставлены, что может свидетельствовать о их несоставлении.