Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" от 29.04.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по архангельской области

🔢 ИНН:	7713076301
🆔 ОГРН:	1027700166636
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	29.04.2025

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7713076301
ОГРН проверяемого лица	1027700166636
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Истомина Анна Анатольевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Ильин Александр Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Архангельской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-1002/ж-2025,
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-1002/ж-2025, поступившего 31.03.2025, установлено следующее. Как следует из обращения, а также объяснений потребителя от 07.04.2025 и приложенных к ним документов, между потребителем и ПАО «Вымпелком» 22.10.2011 заключен договор об оказании услуг связи № 419447522 с выделением абонентского номера 89095515694 с тарифом «Близкие люди 3 архив 04.2021». В тариф ранее входило - безлимитный интернет, включающий неограниченную раздачу интернета без ограничения скорости раздачи (бесплатная раздача безлимитного интернета на максимальной скорости), 1300 минут разговоров, 300 смс-сообщений. Согласно условиям тарифа «Близкие люди 3 архив 04.2021», действовавшим на момент заключения договора, размещенных на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL-адресом: https://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/oferts/27162_PL_W3BL02_13_ARH_Blizkie_lyudi_3_arhiv_04_2021_20250211-154652.pdf – «Мобильный интернет в сети «Билайн» на территории России - Безлимит. Мобильный Интернет включен в ежемесячную плату по тарифному плану. Плата за подключение не взымается. Интернет-трафик предоставляется на максимально возможной скорости, предусмотренной используемой технологией передачи данных (GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA, LTE). Пакет действует при нахождении абонента в зоне действия сети «Билайн» на территории домашнего региона и в поездках по России. На территории Чукотского АО в сети «Билайн» стоимость 1 Мбайт составляет 10,95 руб. Объем переданных/полученных данных в течение сессии округляется в большую сторону с точностью до 250 Кб. Сессия - время с момента установления Интернет-соединения до момента его завершения. Если телефон с сим-картой используется в качестве точки доступа Wi-Fi, доступ к раздаче интернета на любые устройства не ограничен. Раздача мобильного интернета доступна только на телефонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi-Fi». 30.10.2024 ПАО «Вымпелком» возможно включило в договор об оказании услуг связи, заключенный с потребителем, условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: ПАО «Вымпелком» в одностороннем порядке изменило условия договора об оказании услуг связи потребителю (в части изменения условий бесплатной раздачи безлимитного интернета – введено ограничение по раздаче безлимитного интернета после использования 20 Гб трафика, скорость раздачи снижается до 1 Мбит/с до конца месяца) без получения согласия потребителя на его изменение путем совершения конклюдентных действий, либо внесения изменений в письменной форме в договор, заключенный с потребителем.

Значение

в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя вх. №29-00-01-1002/ж-2025, поступившего 31.03.2025, установлено следующее. Как следует из обращения, а также объяснений потребителя от 07.04.2025 и приложенных к ним документов, между потребителем и ПАО «Вымпелком» 22.10.2011 заключен договор об оказании услуг связи № 419447522 с выделением абонентского номера 89095515694 с тарифом «Близкие люди 3 архив 04.2021». В тариф ранее входило - безлимитный интернет, включающий неограниченную раздачу интернета без ограничения скорости раздачи (бесплатная раздача безлимитного интернета на максимальной скорости), 1300 минут разговоров, 300 смс-сообщений. Согласно условиям тарифа «Близкие люди 3 архив 04.2021», действовавшим на момент заключения договора, размещенных на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с URL-адресом: https://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/oferts/27162_PL_W3BL02_13_ARH_Blizkie_lyudi_3_arhiv_04_2021_20250211-154652.pdf – «Мобильный интернет в сети «Билайн» на территории России - Безлимит. Мобильный Интернет включен в ежемесячную плату по тарифному плану. Плата за подключение не взымается. Интернет-трафик предоставляется на максимально возможной скорости, предусмотренной используемой технологией передачи данных (GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA, LTE). Пакет действует при нахождении абонента в зоне действия сети «Билайн» на территории домашнего региона и в поездках по России. На территории Чукотского АО в сети «Билайн» стоимость 1 Мбайт составляет 10,95 руб. Объем переданных/полученных данных в течение сессии округляется в большую сторону с точностью до 250 Кб. Сессия - время с момента установления Интернет-соединения до момента его завершения. Если телефон с сим-картой используется в качестве точки доступа Wi-Fi, доступ к раздаче интернета на любые устройства не ограничен. Раздача мобильного интернета доступна только на телефонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi-Fi». 30.10.2024 ПАО «Вымпелком» возможно включило в договор об оказании услуг связи, заключенный с потребителем, условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей: ПАО «Вымпелком» в одностороннем порядке изменило условия договора об оказании услуг связи потребителю (в части изменения условий бесплатной раздачи безлимитного интернета – введено ограничение по раздаче безлимитного интернета после использования 20 Гб трафика, скорость раздачи снижается до 1 Мбит/с до конца месяца) без получения согласия потребителя на его изменение путем совершения конклюдентных действий, либо внесения изменений в письменной форме в договор, заключенный с потребителем.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№29250791000117917860

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" №29250791000117917860

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№29250791000117917860