Предостережение:

• в ходе рассмотрения Управлением Роспотребнадзора по Архангельской области (далее – Управление) материалов КУСП № 4575 от 14.04.2025 вх. № 29-00-01-1390/ж-2025, поступивших 05.05.2025 и обращения потребителя вх. № 29-00-01-1569/ж-2025, поступившего 22.05.2025, документов, приложенных к нему, установлено, что 20.01.2025 ИП Краскова О.Н., возможно, включила в договор оказания услуг условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, а также не обеспечила доведение до потребителя информации об оказываемой услуге по диагностике, не обеспечила оформление договора об оказании услуг диагностики: 20.01.2025 между потребителем и ИП Красковой О.Н. был заключен договор на оказание услуг по замене манжеты на тонометре (причина замены – значительное её загрязнение). Тонометр и манжета были в рабочем состоянии. Половину стоимости услуги по замене манжеты в размере 750 рублей потребитель оплатила при сдаче тонометра, по адресу: г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 59, «Аптека 24». 14.04.2025 тонометр был возвращен потребителю, однако, услуга по замене манжеты оказана не была по причине отсутствия новых манжет необходимой модели. При этом потребителю пояснили, что была проведена диагностика, стоимость которой составляет 400 рублей. В свою очередь, сумма в размере 350 рублей будет возвращена потребителю при условии составления расписки в возврате вышеуказанной суммы. Вместе с тем, в товарном чеке информация об услуге диагностики отсутствует, отдельный договор на проведение услуг по диагностике тонометра между потребителем и ИП Красковой О.Н. не заключался. Потребителем было написано заявление о возврате полной суммы в размере 750 рублей, так как услуг, помимо замены старой манжеты на новую, потребитель не заказывал, и потребителю было известно, что старая манжета в рабочем состоянии. Заявление потребителя было оставлено без удовлетворения, денежные средства возвращены не были.