Предостережение:

• в ходе рассмотрения Новодвинским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Архангельской области обращения потребителя (вход. № 29-04-157/ж-2025 от 23.06.2025) установлено следующее. 22.06.2025 г. индивидуальный предприниматель Жемчугов Николай Владимирович по адресу фактического осуществления деятельности: Архангельская область, г. Новодвинск, ул. 3-й Пятилетки, д. 8, в магазине «Петровский» возможно своевременно не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (до сведения потребителя не доведена достоверная информация о цене на товар, и условиях приобретения товара, а именно: Цена на ценнике на товар по акции «2+1 в подарок» по карте снегири в торговом зале магазина отличалась от цены товара в кассовом чеке. На момент покупки 22.06.2025 г. на ценнике содержались данные об акции «2+1 в подарок» по карте снегири на товар батончик «Nut&Go» миндальный, 34 г., и стоимость 1 единицы товара составляла 38 рублей 65 копеек, гражданином было приобретено 6 батончиков (с учетом бонусной карты «Снегири), и итоговая цена должна была составлять 154 рубля 60 копеек. Цена в кассовом чеке была 231 рубль 68 копеек (т.е. без учета акции «2+1 в подарок»). При этом в продаже товара по акции «2+1 в подарок» по карте снегири по цене 38 рубль 65 копеек продавцом магазина потребителю отказано. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ) государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 Закона РФ). На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке, кроме всего иного, должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ). С учетом изложенного, 22.06.2025 г. индивидуальный предприниматель Жемчугов Николай Владимирович по адресу фактического осуществления деятельности: Архангельская область, г. Новодвинск, ул. 3-й Пятилетки, д. 8, в магазине «Петровский» возможно своевременно не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (до сведения потребителя не доведена достоверная информация о цене на товар, и условиях приобретения товара, а именно: Цена на ценнике на товар по акции «2+1 в подарок» по карте снегири в торговом зале магазина отличалась от цены товара в кассовом чеке. На момент покупки 22.06.2025 г. на ценнике содержались данные об акции «2+1 в подарок» по карте снегири на товар батончик «Nut&Go» миндальный, 34 г., и стоимость 1 единицы товара составляла 38 рублей 65 копеек, гражданином было приобретено 6 батончиков (с учетом бонусной карты «Снегири), и итоговая цена должна была составлять 154 рубля 60 копеек. Цена в кассовом чеке была 231 рубль 68 копеек (т.е. без учета акции «2+1 в подарок»), что является признаками нарушений обязательных требований п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ в магазине «Петровский» по адресу фактического осуществления деятельности: Архангельская область, г. Новодвинск, ул. 3-й Пятилетки, д. 8